Jobbeschreibung
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Hamburg wartet auf Sie!
Sie haben Lust auf eine neue Herausforderung in einer der schönsten Städte Deutschlands? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance, von Anfang an dabei zu sein und mit uns gemeinsam neue Maßstäbe in der Hamburger Hotellerie zu setzen.
Unser Living Hotel l'Opéra eröffnet im Herbst 2025 im Herzen von Hamburg. Mit 89 stilvollen Zimmern im Art-déco-Design, dem hauseigenen Restaurant St.Ribs und der unmittelbaren Nähe zum Gänsemarkt und der Staatsoper wird das Hotel ein elegantes Highlight in der Neustadt.
Wir suchen Sie mit Eintritt ab September 2025 als:
FRONT OFFICE MANAGER m/w/d
in Vollzeit
Anstellungsart: Vollzeit
- Leitung des Empfangs unter Berücksichtigung der vorgegeben Hotelstandards
- Kontrolle und Optimierung der Prozesse am Empfang
- Personaleinsatzplanung, Dienst- und Urlaubsplanerstellung
- hausinterne Organisation von Ausbildungs- und Einarbeitungsabläufen
- Zusammenarbeit und Kommunikation mit allen Abteilungen des Hotels
- Organisation von regelmäßigen Abteilungsmeetings
- Kontrolle der Ausgangsrechnungen und Stornobuchungen
- Debitorenüberwachung und –kontrolle / Mahnwesen
- Kreditorenbearbeitung
- Tages-, Monats- und Jahresabschluss
- Hotelheld. Sie haben bereits Erfahrung als Front Office Manager gesammelt und die Hotellerie ist Ihre Leidenschaft.
- Team-Captain. Sie sind Gastgeber, Vorbild und treibende Kraft für das Empfangsteam und sehen sich als Teil einer wertschätzenden Teamkultur.
- Organisationstalent. Sie sind strukturiert, zuverlässig, haben ein kompetentes Auftreten und behalten selbst in komplexen Situationen stets den Überblick.
- Kompetenz. Mit Ihrer zuvorkommenden und professionellen Art sorgen Sie dafür, dass unsere Gäste rundum zufrieden sind.
- Sprachgewandt. Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Teamplayer. Sie wissen, was Teamspirit bedeutet und Ihnen ist Loyalität genauso wichtig wie uns.
- Persönlichkeit. Sie sind kontaktfreudig, neugierig und zuverlässig.
- Urlaub. 30 Tage pro Jahr.
- Deutschlandticket. Wir übernehmen die Kosten für den bundesweiten Regionalverkehr.
- Family & Friends. Vergünstigte Konditionen für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe & Partnerhotels.
- Bonago-Card. Profitieren Sie von unserem Bonussystem und tauschen Sie Ihr Guthaben gegen attraktive Gutscheine ein.
- Weiterbildung. Entdecken Sie eine Vielzahl an individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
- Jubiläums-Prämie. Wir freuen uns über viele langjährige Mitarbeiter und belohnen diese mit attraktiven Prämien.
- Social Day. Sie erhalten einen freien Tag im Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten
- Empfehlungs-Prämie. Erhalten Sie bis zu 2.000 EUR für eine Mitarbeiterempfehlung.
- SIXT-Autovermietung. Profitieren Sie von attraktiven Rabatten bei der SIXT-Autovermietung.
- Restaurant Gutschein. Wir unterstützen mit einem Verpflegungszuschuss in Form von Restaurant Gutscheinen von Pluxee.
Was die Living Hotels für die Umwelt tun? Ganz schön viel!
- 100% Ökostrom für alle Hotels und die Hotelzentrale.
- Ermittlung der CO²-Bilanz für Dienstreisen sowie Fernwärmeabnahme der Hotels und der Hotelzentrale.
- Bienenzüchtungen auf den Hoteldächern.
- Und noch vieles mehr.
Auf unserer Website unter https://www.living-hotels.com/umweltschutz-und-nachhaltigkeit/ erfahren Sie mehr zu unseren Nachhaltigkeitsinitiativen.
Mehr