Jobbeschreibung
Verivox ist eines der führenden Online-Vergleichsportale in Deutschland. Seit 1998 machen wir Märkte in den Bereichen Strom & Gas, Mobilfunk & Internet sowie Finanzen & Versicherungen transparent. Aus rund 30.000 Tarifen finden wir das beste Angebot für Verbraucherinnen und Verbraucher und helfen so Haushalten, Zeit und Geld zu sparen. Mehr als 8 Millionen Menschen haben mit unserer Hilfe bereits über 2 Milliarden Euro gespart. Seit 2025 ist Verviox Teil von The Mavriq Division, einem Verbund europäischer Online-Vergleichsportale im Besitz der Moltiply S.p.A.
Ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) mit mehrtägiger Mobile Office Option in Vollzeit (40 h) zur Elternzeitvertretung an einem unserer Standorte in Heidelberg, Leipzig oder Berlin.
Deine Mission
- Du bearbeitest eingehende Kundenanliegen rund um Versicherungsverträge, z. B. Adressklärungen oder fehlende Unterlagen
- Du führst die Kommunikation mit unseren Versicherungspartnern und Kunden bei Rückfragen oder Klärungsfällen
- Du dokumentierst Vorgänge sauber und vollständig in unseren Systemen
- Du behältst den Überblick auch bei einem hohen Anfragevolumen
- Du unterstützt das Team bei internen Prozessen und trägst zur Optimierung bei
- Du bist Teil eines motivierten Insurance-Teams mit dem Anspruch, unseren Kunden den besten Service zu bieten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Versicherungsbranche
- Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
- Erfahrung im selbstständigen und schriftlichen Bearbeiten von Kundenanfragen
- Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie Kommunikationsstärke
- Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamgeist und Eigeninitiative
- Sehr gute Kenntnisse in einem CRM-System
- Rund 500 Mitarbeiter aus über 35 Nationen als kollegiale Gemeinschaft
- Offene und diverse Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie modernem und wertschätzendem Arbeitsumfeld
- Persönliche Flexibilität durch flexible Arbeitszeiten und großzügige Mobile Office-Regelungen sowie arbeiten aus dem EU-Ausland
- Vielfältige Weiterbildungsangebote, um deine persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern und deine Skills auf das nächste Level zu bringen
- Eigener Verantwortungsbereich mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen und Konzepte
- Unkompliziertes Miteinander auf Augenhöhe: wir duzen uns & bestehen nicht auf Dresscodes
- Exklusive Mitarbeitervorteile wie Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket und Mittagessen sowie Mitarbeiterrabatte
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, wie betriebliche Altersvorsorge, EGYM Wellpass, BUK Familienservice uvm.
- Zentral gelegene, moderne Offices in Heidelberg, Berlin, München und Leipzig mit optimaler Verkehrsanbindung