Jobbeschreibung
iDuMo International ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von hochwertigen Badewannenliften und Mobilitätshilfen. Unsere Produkte unterstützen ältere Menschen und Menschen mit körperlichen Einschränkungen dabei, ihre Selbstständigkeit und Lebensqualität zu erhalten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine (Studentische) Aushilfe (m/w/d) für die telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden – ganz bequem im Home Office.
- Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kundinnen und Kunden (keine Kaltakquise)
- Ermittlung des Interesses an unseren Produkten
- Vereinbarung von Vor-Ort-Terminen für unseren Außendienst
- Routenplanung und Koordination der Termine für den Vertrieb
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Telefon und E-Mail)
- Freundliche Kommunikation mit Neu- und Bestandskunden
- Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder im Bereich Terminvereinbarung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und eine freundliche Art
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Spaß und Freude am Umgang mit und für Menschen
- Technisches Grundverständnis und sicherer Umgang mit Telefon, E-Mail und PC
- Idealerweise Erfahrung in Routenplanung oder Tourenorganisation
- Immatrikulation gefordert
- Flexible Teilzeitstelle (15-20 Stunden/Woche)
- Arbeiten im Home Office – unabhängig vom Standort
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Ein herzliches, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien
- Eine sinnvolle Tätigkeit in einem sozialen und wachsenden Umfeld