Jobbeschreibung
Die Rajapack GmbH in Ettlingen ist Teil der RAJA Gruppe, Europas Nr. 1 im Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich. Unter der Marke RAJA beraten und beliefern wir Unternehmen aus allen Branchen mit über 10.000 verschiedenen Produkten rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern – vom Briefumschlag bis zur Verpackungsstraße.
Kundenservice steht für unsere Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service dabei an erster Stelle. Gemeinsam packen wir's an!
Unsere Entwicklung geht weiter. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum
nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen engagierten
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Großkundenbetreuung und -entwicklung
- Kundenbetreuung & -entwicklung: Du übernimmst die kompetente Betreuung und Beratung unserer Großkunden (Schwerpunkt B2B) in einem definierten Vertriebsgebiet. Dabei baust du Kundenpotenziale gezielt aus und entwickelst diese kontinuierlich weiter – vor allem durch aktive, telefonische Kundenansprache
- Umfassende Beratung: Du stehst deinem definierten Kundenkreis als zuverlässiger Ansprechpartner rund um unsere Produkte und Serviceleistungen zur Seite
- Unterstützung des Außendienstes: Während die Kollegen vor Ort unterwegs sind, sorgst du eigenverantwortlich für die Betreuung und schnelle Bearbeitung der Anliegen unserer Großkunden
- Exzellente Customer Experience: Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf – von der Aufnahme bis zur Nachverfolgung der Kundenanfragen – und übernimmst die volle Verantwortung für eine erstklassige Kundenzufriedenheit
- Verkaufsfördernde Maßnahmen: Du planst, setzt um und kontrollierst verkaufsfördernde Aktionen in enger Abstimmung mit den verschiedenen Teams im Haus
- Mitarbeit an Sonderprojekten: Darüber hinaus bringst du dich aktiv in bereichsübergreifende Projekte rund um die Großkundenbetreuung ein
- Mitglied im vernetzten Team: zusammen mit den jeweiligen Kollegen aus der Kundenentwicklung und dem Außendienst trägst du aktiv zur Gebiets- und Unternehmensentwicklung bei
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und konntest schon einschlägige Erfahrungen im Bereich Großkundenbetreuung sammeln
- Du hast Spaß am Verkaufen, bist service- und lösungsorientiert und bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit
- Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt sowie Verhandlungsgeschick und ein sehr gutes Zahlenverständnis zeichnen dich aus
- Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie deine Erfahrung mit MS Office/CRM-Systemen helfen dir im Umgang mit den Kunden
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zielstrebigkeit runden dein Profil ab
- Flache Hierarchien und Duz-Kultur
- Modernes Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur, die du mit deinen Ideen aktiv prägen und mitgestalten kannst
- Coachings und Schulungen für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Betriebseigene Kantine und kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee und Tee) sowie Obst
- Flexible Arbeitszeiten, Zuschuss fürs Fitnessstudio, Fahrradleasing und viele weitere Benefits
- Mobiles Arbeiten