Customer Service Mitarbeiter:in – Front Office/Back Office

DeutschAkademie GmbH

  • Berlin
  • Veröffentlicht am: 1. August 2025
Jobbeschreibung

Tausende Menschen aus aller Welt - zwischen 20 und 35 Jahren und gut ausgebildet - kommen täglich zur DeutschAkademie oder lernen flexibel weltweit in einem unserer Deutschkurse. Unser Motto lautet dabei: Mit Spaß zum Erfolg! Als innovatives Sprachinstitut garantieren wir einen sicheren Arbeitsplatz und erfahrene Vorgesetzte sowie gleichzeitig eine dynamische Arbeitsumgebung, in der wir Herausforderungen des globalen Wandels, wie die Digitalisierung, als Zukunftschance und Potenzial zur Optimierung sehen.


  • Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
  • Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
  • Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
  • Zahlungsabwicklungen und Kassenführung
  • Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich

  • Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
  • Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus den Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
  • Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
  • Organisationsstärke und Eigeninitiative
  • Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Urlaubstage
  • Ein zentrales Büro im Herzen Berlins, direkt am Wittenbergplatz, Alexanderplatz oder als Springer
  • Gehaltsspanne: 33.600 – 36.000€ Jahresbrutto (bei VZ 40 Std.)
  • Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von maximal 58€ (ÖPNV oder JobRad)
  • Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
  • Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
  • Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
  • Kostenlose Getränke, Obst und Snacks
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