Disponent (w/m/d) Beschwerdemanagement

GIG Unternehmensgruppe

  • Berlin
  • Veröffentlicht am: 1. August 2025
Jobbeschreibung
  • Klärfall-, Beschwerde- und Reklamationsmanagement auch mittels Recherche im CAFM-System zu Rückfragen von Mietern und Kunden
  • Disposition von Kleininstandsetzungen und Mängelbeseitigungen mittels einer Handwerker-Software
  • Steuerung und Koordination unserer Servicetechniker sowie von Nachunternehmen
  • Überwachung der Termintreue im Verantwortungsbereich
  • Terminvereinbarungen mit Mietern
  • Kaufmännische und technische Prüfung von Kleinreparaturen
  • Vorbereitung der Rechnungslegung

  • Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen/technischen Beruf oder im Baugewerbe
  • Handwerkliches Verständnis
  • Hohe Eigeninitiative und Selbstständigkeit
  • Technische Affinität
  • Berufserfahrung in den Bereichen Auftragsabwicklung und Bestell- und Angebotswesen

  • Sichere Anstellung: Unbefristeter Vertrag mit langfristigen Projekten und renommierten Kunden.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten: Maßgeschneiderte Schulungen und Weiterbildungen mit voller Kostenübernahme
  • Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
  • Teamkultur: Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem offenen Austausch, regelmäßigen Team-Events und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen. Unsere Mitarbeitenden schätzen das familiäre Miteinander und die Unterstützung bei neuen Herausforderungen
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