Versicherungskaufmann (m/w/d) für Schadensachbearbeitung – Schwerpunkt Transportversicherung

AXA Konzern AG

Jobbeschreibung

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.

Job-Beschreibung

Du suchst als Versicherungskaufmann (m/w/d), Schadensspezialist (m/w/d) oder Claims Manager (m/w/d) mit juristischen Fähigkeiten und einem Fokus auf Transportversicherungen eine neue Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Verstärke unser engagiertes Team an den Standorten Köln, München oder Hamburg und übernimm Verantwortung für spannende Fälle rund um Transportschäden weltweit.


  • Eigenständige Bearbeitung von Transportschäden – vom Eingang der Schadenmeldung bis zur Regulierung
  • Kommunikation mit Makler:innen, Versicherungsnehmenden und Anspruchsteller:innen – stets mit Fokus auf kundenorientierte Lösungen
  • Fachliche Begleitung von komplexen Schadenfällen mit Raum für eigenverantwortliche Entscheidungen
  • Anwendung von Versicherungsbedingungen, internationalen Regelwerken und juristischen Grundlagen
  • Mitarbeit an internen Projekten sowie fachübergreifender Wissensaustausch innerhalb des Teams
  • Arbeiten in klar strukturierten Prozessen mit Fokus auf Qualität und Effizienz

  • Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation
  • Alternativ hast du juristische Qualifikation (z.B. Bachelor of Laws, Diplomjurist/-in) mit Bezug zur Versicherungswirtschaft
  • Du bringst Berufserfahrung in der Schadensachbearbeitung bzw. im Claims Handling im Bereich Transportversicherung mit
  • Ausgeprägtes Interesse an rechtlichen Fragestellungen, Schadenbewertung und kundenorientierter Kommunikation
  • Freude an der Schadenbearbeitung und Lust, dich in komplexe Themen einzuarbeiten
  • Gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office

  • Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto
  • Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
  • Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
  • Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik
  • Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung
  • Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen
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