Jobbeschreibung
Das Crowne Plaza Hamburg – City Alster ist ein 4 Sterne Superior Hotel mit 291 Zimmer und liegt nahe der Außenalster zentral im Herzen von Hamburg.
Unseren Gästen bieten wir neben einem Restaurant (140 Sitzplätze), einer All Day Bar (92 Sitzplätze) und einem Fitness- und Saunabereich auch diverse Workspaces und 9 Veranstaltungsräume mit einer Gesamtkapazität von bis zu 200 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gewährleistung des exzellenten Pflegezustandes unseres Hotels
- Mitverantwortung für die Sauberkeit der Gästezimmer sowie der öffentlichen Bereiche
- enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Objektleiter und Schichtleiter der Fremdfirma
- Überwachung und Kontrolle der Fremdfirma
- Check von Gästezimmern und öffentlichen Bereichen
- Vorbereitung der VIP-Zimmer
- Umsetzung von Gästewünschen vor Anreise und während des Aufenthaltes, z.B. Zustellbett, Extrakissen, Extrahandtücher, Kofferservice, Wäscheservice
- Verantwortung für den Wäschebestand
- Kontrolle der Hotelwäsche auf Vollständigkeit nach Rückkehr aus der externen Reinigung sowie deren Einsortierung
- Verantwortung für die Organisation des Fundsachen-Handlings
- Durchführung von Extraarbeiten wie u.a. Gardinen- und Teppichpflege
- Durchführung von Bestellungen und Inventuren
- Zuarbeit zu Monatsabschlüssen
- Planung und Erstellung der Dekoration
- Qualitätsüberwachung unter Einhaltung der Crowne Plaza Standards
- Einarbeitung von Auszubildenden und Durchführung von Trainings
- enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Front Office, Technik) zur Gewährleistung eines reibungslosen Hotelbetriebs
Im Rahmen Ihrer Position sind Sie direkt dem Rooms Division Manager unterstellt und sind in Zusammenarbeit mit ihm für die Leitung des Housekeepings verantwortlich.
- abgeschlossene Ausbildung als Hauswirtschafter (m/w/d) oder im Hotelfach, diese ist von Vorteil
- erste Berufserfahrung im Housekeeping
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Begeisterung für die Hotellerie
- Liebe zum Detail und ein Auge für Sauberkeit und Ordnung
- sehr gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
- herzliche und positive Ausstrahlung
- ein tolles und motiviertes Team
- leistungsgerechte Vergütung
- neu renovierte und moderne Gästezimmer, öffentliche Bereiche und Restaurants nach dem neuen Crowne Plaza-Design
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- ein Arbeitszeitkonto
- regelmäßige Beurteilungs- und Feedbackgespräche
- Planung und Entwicklung von Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- ein vielfältiges Angebot von interessanten Online-Trainings
- Mitarbeiteruniform, die kostenfrei gestellt und gereinigt wird
- Mitarbeiterverpflegung
- Team Events
- freies Parken im hoteleigenen Parkhaus oder ein Zuschuss zum HVV-ProfiTicket
- Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Mitarbeiterrabatte in allen IHG Hotels weltweit - entdecken Sie die Welt zu Vorzugskonditionen
- und vieles mehr!