Jobbeschreibung
Im Bezirk Berlin-Mitte, zwischen dem Alexanderplatz und dem Potsdamer Platz, begrüßt Sie das TITANIC COMFORT. Es ist 5 Gehminuten vom U-Bahnhof Spittelmarkt entfernt. Zum Serviceangebot gehören eine 24-Stunden-Bar und kostenfreies WLAN auf den Zimmern.
Alle klimatisierten Zimmer verfügen über einen Flachbild-TV mit kostenfreien Sky-Cinema-Kanälen. Ein Schreibtisch ist in den meisten Zimmern vorhanden.
Im Frühstücksrestaurant erwartet Sie täglich ein mediterranes Buffet. Die gemütliche Lobbybar ist rund um die Uhr geöffnet und serviert eine große Auswahl an Getränken und Snacks.
Vom Titanic Berlin Mitte gehen Sie 5 Minuten bis zur Spree. Innerhalb eines 15-minütigen Spaziergangs vom Hotel erreichen Sie die Museumsinsel, den Gendarmenmarkt und den Checkpoint Charlie an der Friedrichstraße.
Zu den Flughäfen Tegel und Schönefeld fahren Sie bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Parkplätze stehen am Hotel gegen Aufpreis zur Verfügung.
Mitte ist bei Reisenden, die an Museen, Historischem und Denkmälern interessiert sind, sehr beliebt.
Anstellungsart: Vollzeit
Das solltest du unbedingt mitbringen:
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Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Studium im Bereich Hotel- oder Tourismusmanagement
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1-2 Jahre Erfahrung als Schichtleiter FO oder Assistant FOM
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Abteilungsübergreifende Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebes
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Computerkenntnisse der gängigen Soft- und Hardware
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Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
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Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Worüber wir uns außerdem freuen würden:
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Vorbildfunktion für die Front Office Abteilung in allen Belangen
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Organisationstalent & Flexibilität
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Kooperationsbereitschaft & Eigeninitiative
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Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art
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Leitung des gesamten Front Office Teams
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Maximierung des Hotelumsatzes und Erreichen der höchstmöglichen Belegung
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Sicherstellung reibungsloser Arbeitsabläufe am Empfang
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Personal- und Urlaubsplanung
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Dienstplanung und Pflege der Arbeitszeitkonten
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Erstellen und Kontrolle interner Reports
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Kontrolle und Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften
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Kontrolle, Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
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Rechnungskontrolle · Kassenführung
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Mithilfe bei Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
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Zufriedenstellung aller Gästeklientelen unter Beachtung der kulturellen Begebenheiten
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Ausbau und Pflege von Kontakten bei Stammgästen
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Einhaltung der internen Credit Policies.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Steigerung des Jahresurlaubs bis auf 30 Tage
- Ein Arbeitsplatz in Zentraler Lage.
- Eine attraktive Vergütung plus Nachtzuschläge von 25% des Stundenlohns steuerfrei!
- Corporate Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
- Jährliche Teamevents.
- eine kostenfreie Mahlzeit pro Schicht.
- Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche & facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- €25,00 BVG- Abo Zuschuss monatlich.
- Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
- Ein Personalzimmer für die ersten Wochen, sollten Sie neu sein in Berlin.