Kundenberater Vorsorge und Rehabilitation (m/w/d)

HEK - Hanseatische Krankenkasse

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 31. Juli 2025
Jobbeschreibung

Du hattest bereits erste Berührungspunkte mit den Themenfeldern Vorsorge und Rehabilitation und möchtest dieses Wissen ausbauen? Du arbeitest gerne mit Kunden zusammen und dein authentisches Auftreten zeichnet dich aus?

Dann kommt hier deine Chance!

Wir bei der HEK suchen dich als neuen Kundenberater (m/w/d) für unser Rehabilitationszentrum, gern auch im Quereinstieg.

Unser Rehabilitationszentrum berät unsere Versicherten schriftlich sowie telefonisch zu ambulanten und stationären Vorsorge- und Rehabilitationsleistungen. Die tägliche Arbeit umfasst die Anspruchsprüfung sowie die abschließende Bearbeitung von Anträgen, zum Beispiel für einen stationären Rehabilitationsaufenthalt.


  • Du kümmerst dich um die Feststellung der Leistungsansprüche unserer Versicherten.
  • Außerdem bearbeitest du Anträge für ambulante oder stationäre Vorsorge- und (Anschluss-) Rehabilitationsleistungen, sowie ergänzende Leistungen zur Rehabilitation.
  • Du hast die laufenden Vorgänge im Blick und überarbeitest diese bei Bedarf.
  • Damit unsere Versicherten die passende Rehabilitationsmaßnahme nutzen, berätst du sie zu den unterschiedlichen Möglichkeiten.

  • eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sozialversicherung, Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Ausbildung
  • idealerweise erste medizinische Fachkenntnisse
  • eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einer schnellen Auffassungsgabe
  • Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Kunden

Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und bis zu drei Tage Home-Office. Ausführliche Informationen hierzu findest du auf karriere.hek.de/benefits.

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