Experte (m/w/d) IT Provider Management

UmweltBank AG

Jobbeschreibung

Wir vereinbaren Bank & Umwelt. Mit Sitz im Herzen Nürnbergs und mehr als 350 Mitarbeitenden betreut die UmweltBank rund 149.000 private sowie gewerbliche Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland. Ob Holzhaus, Studentenwohnheim oder Solarpark – die UmweltBank hat in den vergangenen 25 Jahren über 25.000 Zukunftsprojekte gefördert. Dabei ist der Umweltschutz fest in unserer Satzung verankert und wir leben unsere ökologische und soziale Verantwortung auch abseits des Kerngeschäfts.

Experte (m/w/d) IT Provider Management

UmweltBank AG · Nürnberg · Vollzeit · Festanstellung


Strategisches Providermanagement

  • Entwicklung und Umsetzung einer übergreifenden Providerstrategie im Einklang mit der IT- und Geschäftsstrategie
  • Marktanalysen und Benchmarking zur Optimierung der Sourcing-Strategie
  • Unterstützung bei Make-or-Buy-Entscheidungen und Ausschreibungen

Vertrags- und Leistungsmanagement

  • Strukturierung, Verhandlung und laufende Optimierung von IT-Verträgen (SLAs, KPIs, OLAs)
  • Etablierung von Steuerungs- und Reviewprozessen zur kontinuierlichen Überwachung der Providerleistung
  • Durchführung von Eskalationsmanagement bei Störungen oder SLA-Verstößen

Regulatorik & Compliance

  • Sicherstellung der Einhaltung bankaufsichtlicher Anforderungen (z. B. BAIT, EBA-Leitlinien, MaRisk) bei Auslagerungen
  • Vorbereitung und Begleitung interner und externer Prüfungen (z. B. durch BaFin oder Wirtschaftsprüfer)
  • Risikobewertung und Klassifikation von Auslagerungen sowie Kontrolle der Exit-Strategien

Schnittstellenmanagement

  • Enge Zusammenarbeit mit IT, Einkauf, Recht, Datenschutz, Risikomanagement und den Fachbereichen
  • Beratung interner Stakeholder in allen Fragen des Providermanagements

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Providermanagement, idealerweise im Bankenumfeld oder bei einem IT-Dienstleister für Finanzinstitute
  • Tiefes Verständnis regulatorischer Anforderungen im Finanzsektor (insb. BAIT, MaRisk, DORA wünschenswert)
  • Erfahrung in Vertragsverhandlungen und im Aufbau von Steuerungsmodellen für IT-Provider
  • Analytisches Denkvermögen, souveränes Auftreten, Durchsetzungsstärke und Kommunikationsgeschick auf allen Ebenen

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Ausgewogene Work-Life-Balance
  • Vereinbarkeit von Familie und Karriere
  • Mobiles Arbeiten
  • Du-Kultur
  • Transparentes Vergütungssystem
  • Vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen
  • 100 % kostenloses Deutschlandticket
  • Essensgutscheine für die Mittagspause
  • Bezuschussung der Kinderbetreuung
  • Hohen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
  • Gesundheits-Bonusprogramm
  • Arbeitsplatz-Ergonomie
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