Versicherungsvertragsmanager mit dem Schwerpunkt Kundenservice (all genders)

Provinzial Versicherung AG

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 31. Juli 2025
Jobbeschreibung

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven!


Das werden Ihre Aufgaben sein

  • Sie übernehmen die Antrags- und Vertragsbearbeitung des privaten und gewerblichen einzelvertraglichen Versicherungsgeschäftes in der Sparte Kraftfahrt sowie des privaten Versicherungsgeschäftes in den Sparten Haftpflicht- und Sachversicherung.
  • Dabei treffen Sie eigenverantwortlich Zeichnungsentscheidungen im Rahmen definierter Vollmachten und begleiten die Vorgänge fallabschließend.
  • Sie kommunizieren schriftlich und telefonisch mit Kund:innen, unseren Vertriebspartner:innen, dem angestellten Außendienst und Dritten.
  • Weiterführend entwickeln Sie Ideen zur Prozessoptimierung in der täglichen Bearbeitung.
  • Nach entsprechender Einarbeitung und Qualifizierung können Sie in Projekten sowie in weiteren Spezialthemen mitwirken.


Das bringen Sie mit

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung für Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Offenheit, Freundlichkeit und einen empathischen Umgang mit internen und externen Kund:innen sowie Vertriebspartner:innen
  • Verbindlichkeit sowie ein verantwortungsbewusstes und lösungsorientiertes Handeln
  • Eine eigenständige Arbeitsweise, Entscheidungsfreude und eine ausgeprägte Servicebereitschaft
  • Engagement, Leistungsbereitschaft sowie die Bereitschaft, Veränderungen aktiv mitzugestalten


Das bieten wir Ihnen

Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln • Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge • Home-Office • Kinderbetreuung • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad

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