Jobbeschreibung
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.
Qualitätsmanager Reklamationssteuerung (m/w/d)
Ort: Garching bei München
- Verantwortung für Reklamationsprozesse
- Aufnahme und Analyse unbekannter Fehlerbilder sowie Entwicklung geeigneter Lösungen
- Durchführung von Fehleranalysen und fachbereichsübergreifende Kommunikation zur Problembehebung
- Einleitung, Definition und Priorisierung von Sofortmaßnahmen entlang der Lieferkette (z. B. Lieferantenbetreuung, Sortierungen, Nacharbeitsaktionen)
- Steuerung von Prozessen im Produkt-Qualitäts-Management (PQM), insbesondere im PMP-Prozess
- Anwendung von Qualitätsmethoden zur Überprüfung und Plausibilisierung von Maßnahmen im PMP-Problemlösungsprozess (z. B. 6-Sigma, FMEA)
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik, Fahrzeugtechnik oder einer vergleichbaren Ausbildung
- Praktische Erfahrung in den Bereichen Qualitätsmanagement, Lieferantenmanagement, Produktion/Werke oder Gesamtfahrzeug
- Expertise in gängigen Qualitätsmethoden und -werkzeugen wie APQP, PPAP, EMPB, 8D, VDA und Six Sigma
- Analytische Denkweise und hohe Leistungsbereitschaft
- Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Verantwortungsvolle Aufgaben
- Buddy-Programm
- Flexible Arbeitszeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Rabatte
- Intensive Einarbeitung
- Mitarbeiter-Events
- Flache Hierarchien