Kundenberater im Abrechnungszentrum (m/w/d)

HEK - Hanseatische Krankenkasse

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 31. Juli 2025
Jobbeschreibung

Deine zuverlässige und genaue Arbeitsweise zeichnet dich aus und mit deiner authentischen Art bist du ein waschechter Teamplayer? Du kommunizierst gern und hast Spaß an der kundenorientierten Arbeit?

Dann kommt hier deine Chance!

Wir bei der HEK suchen dich als neuen Kundenberater (m/w/d) im Abrechnungszentrum.

In unserem Team gehören die Abrechnungsprüfung, Beanstandung und Bezahlung der ambulant ärztlichen Leistungen zu den täglichen Aufgaben. Dabei kommuniziert unser Team mit den Kassenärztlichen Vereinigungen sowie der Deutschen Verbindungsstelle Krankenversicherung Ausland (DVKA). Du bist Teil eines engagierten Teams von 10 Personen und arbeitest eng mit unserem Referat zusammen.


  • Du bist zuständig für die Prüfung und Bezahlung der Abrechnungen ambulanter vertragsärztlicher Leistungen und ausländischer Zahlungsanforderungen.
  • Zusätzlich stellst du Rechnungen gegenüber ausländischen Kostenträgern aus.
  • Du berätst unsere Kunden telefonisch und schriftlich rund um das Thema Disease-Management-Programm (DMP).

  • eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sozialversicherung oder Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Ausbildung
  • idealerweise Kenntnisse in der Abrechnung ambulanter Leistungen
  • eine selbstständig und strukturierte Arbeitsweise
  • Spaß an der Arbeit im Team

Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und bis zu drei Tage Home-Office. Ausführliche Informationen hierzu findest du auf karriere.hek.de/benefits.

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