Jobbeschreibung
Bist du bereit, deine Talente bei uns einzubringen? Suchst du nach einer spannenden beruflichen Herausforderung, bei der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst? Dann haben wir genau das Richtige für dich!
Werde ein Teil von davero dialog und verstärke unser Team als Junior Projektmanager im Teammanagement (m/w/d) an unserem Standort Erlangen!
Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat und nach motivierten und engagierten Führungskräften sucht, die unser Team verstärken wollen. Als Teil von davero wirst du die Möglichkeit haben, dich weiterzuentwickeln. Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben warten darauf, von dir gemeistert zu werden.
- Führung des Teams: Du unterstützt bei der Steuerung und Motivation unseres Kundenserviceteams, förderst eine positive Teamkultur und sorgst für eine produktive Arbeitsatmosphäre.
- Auftragsverwaltung: Du bist verantwortlich für die Koordination und Überwachung der Kundenanfragen, stellst sicher, dass alle Aufträge effizient und termingerecht bearbeitet werden.
- Qualitätskontrolle: Du überprüfst die Einhaltung unserer Service-Standards, gibst Feedback und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Teammitglieder.
- Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen Team, Kunden und anderen Abteilungen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
- Berichtswesen: Du erstellst regelmäßige Berichte zu Teamleistungen, Auftragsstatus und Kundenzufriedenheit, um Verbesserungen zu identifizieren und umzusetzen.
- Zukunftsorientierung: Du bringst deine Kreativität und Innovationskraft ein und hilfst uns bei der Umsetzung unserer Digitalisierungsstrategie.
- Du hast ein Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation oder Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Du bist proaktiv, wissbegierig und zielstrebig.
- Du beherrschst MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Du bist ein Organisations- und Kommunikationstalent.
- Du verfügst über eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
- Du verfügst über eine hohe Affinität für Zahlen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
- Eine kollegiale und wertschätzende Teamzusammenarbeit
- Ein für dich zugeschnittenes Einarbeitungskonzept mit Schulungen für den Arbeitsalltag als Führungskraft
- Flexible Rahmenbedingungen für Deine Work-Life-Integration
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
- Einstiegsgehalt ab 40.000 Euro Jahresgehalt
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz