Jobbeschreibung
- 237 Zimmer und Suiten
- Executive Lounge in der 6. Etage
- Veranstaltungsräume für bis zu 350 Personen
- Bar, Bistro und Restaurant mit 120 Sitzplätzen
- Teilnehmer der Initiative \"Ausbildung mit Qualität\" der DEHOGA Berlin
Anstellungsart: Vollzeit
- Gastfreundschaft. Du sorgst im Tagdienst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach.
- Coach. Du gibst dein Wissen an unsere Azubis und Praktikanten weiter.
- Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben.
- Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben.
- Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten.
- Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und konntest bereits mindestens zwei Jahre Erfahrungen am Front Office sammeln.
- Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen.
- Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera oder einer anderen Hotel-Management-Software gesammelt.
- Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben.
- Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Steigender Urlaubsanspruch
- Weiterentwicklung durch unsere Akademie
- Kostenfreie Uniform und deren Reinigung
- Mitarbeiter-Rabatte für dich, deine Freunde und Familie in unseren Hotels
- Prämien für Mitarbeiterwerbungen
- Kindergartenzuschuss
- Zuschuss für Fahrtkosten oder Deutschlandticket
- Rabatte für Shopping und Events