Jobbeschreibung
Du bist auf der Suche nach einem Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten?
Unser Front Office Team im Hotel Alexander Plaza in Berlin Mitte, direkt am Hackeschen Markt, sucht Unterstützung!
Das Classik Hotel Alexander Plaza, in exklusiver Lage zwischen Alexanderplatz und Hackescher Markt, versteht sich als Refugium, ein Ort des Nachhausekommens. Das vollständig renovierte denkmalgeschützte Fabrikgebäude aus dem 20. Jahrhundert spielt heute einen archi-tektonischen Dialog zwischen kontemporärer Ästhetik und historischem Art déco. Durch den Mix aus Historie und Moderne sprechen die 90 Zimmer und 4 Suiten eine eigene Design-Sprache. Zum Design-Boutique-Hotel gehören Wintergarten im Atrium, Deli Bar, elegante Lounge, Tagungsräume, Gym & Spa sowie Tiefgarage.
Das Classik Hotel Hackescher Markt, ein cozy 32-Zimmer-Townhouse mit einem romantischen Innenhof, liegt direkt am Hackeschen Markt. Hier, wo die Hauptstadt am lebendigsten und kreativsten ist, schafft das feine Hotel mit einem limitierten Service eine private Atmosphäre. In unmittelbarer Nachbarschaft sind sämtliche Besonderheiten Berlins zu finden.
Da beide Hotels in unmittelbarer Nachbarschaft liegen, werden sie gemeinsam geführt.
Werde Teil unseres Teams!
Classik Hotel Collection: Individuell. Innovativ. Nachhaltig.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gemeinsam mit unserer Front Office Managerin übernimmst du die Führung, Motivation und Anleitung unseres Front Office Teams und sorgst für eine gleichbleibend hohe Servicequalität
- Du bringst dich ein bei der Mitentwicklung und Optimierung eines professionellen Ablaufs am Front Office
- Förderung der Unternehmenskultur sowie Durchführung von regelmäßigen Trainings zur Sicherstellung der hohen Standards
- Durchführung von Check In und Check Out (mit Guestline)
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich
- Du übernimmst Verantwortung für die Einhaltung und Sicherstellung unserer hohen CHC Hotel Standards
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung, Housekeeping und Technik
- Training der Azubis
- Ein positives Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Faire und flexible Dienstplanung
- ÖPNV Ticket
- Elektronische Arbeitszeiterfassung, denn jede Minute zählt
- Festes Onboarding Programm
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Teamcoachings und Mitarbeiterevents
- Bereitstellung von Dienstkleidung und Reinigung
- Speisen & Getränke sind gratis
- Faire, leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung zum Monatsende
- Urlaubsplanung vor Jahresende für Deine Planungssicherheit
- Experience Days laden Dich zum Übernachten in unsere Hotels ein
- Ein auf Dich individuell abgestimmtes Entwicklungsprogramm
- Mitarbeiterraten für alle Leistungen unserer Hotels
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter: nach bestandener Probezeit erhältst Du als werbender Mitarbeiter eine Prämie in Höhe von bis zu 1500 €
- Du kennst Dich an der Rezeption bestens aus und hast mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption innerhalb der gehobenen Hotellerie
- Du konntest bereits erste Führungserfahrung sammeln
- ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste sowie der Mitarbeiter
- Einfühlungsvermögen, positive Ausstrahlung und Einsatzbereitschaft
- Kommunikationsstärke, sehr gute Umgangsformen sowie sicheres und kompetentes Auftreten
- Du bist flexibel und offen für Neues
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ist Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich hier als Assistant Front Office Manager (m/w/d)!
Wir freuen uns Dich kennenzulernen.
Schau Dir vorher gerne auch unsere Karriereseite an unter:
https://career.classik-hotel-collection.com/
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