Jobbeschreibung
Seit 50 Jahren sind wir als gastronomischer Dienstleister am Markt und zählen zu den besten Caterern in Deutschland. Unser Unternehmen steht für höchste Qualität und ein unvergessliches Erlebnis für unsere Gäste.
Kundenähe, Herzlichkeit, Zuverlässigkeit und Empathie machen einen professionellen Event-Caterer aus. Wenn Sie auch so denken und Teil unseres engagierten L&D-Teams im Hause des ICAA werden möchten, freuen wir uns über Ihre Bewerbung als Serviceleitung (m/w/d).
Innerhalb des Event-Teams schätzen und leben wir die Du-Form als persönliche Ansprache!
Anstellungsart: Vollzeit
Als Serviceleitung (m/w/d) im ICAA sind Sie für den reibungslosen Ablauf seitens Services zuständig, inklisive Koordination des Service-Teams und Gästebetreuung:
- Klassischer à la‘carte Business Lunch
- Organisation und Betreuung von Events, inklusive Planung, Umsetzung und Nachbereitung
- Überwachung von Konferenzen und Tagungen in den gediegenen Räumen eines Ministeriums, mit Fokus auf Professionalität und Diskretion
- Freundliche und zuvorkommende Betreuung der Kunden in deutscher Sprache
- Flexibles Reagieren auf unerwartete Situationen und schnelle Problemlösung
- Führung, Motivation und Schulung des Teams sowie Dienstplanerstellung
- Einhaltung sämtlicher Qualitätsstandards und Hygienevorschriften nach HACCP
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gastronomie, Hotelmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert
- Berufserfahrung im Servicebereich sowie mehrjährige Erfahrung in Personalführung
- Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen
- Ausgezeichnete Organisationsfähigkeit
- Überdurchschnittliches Engagement und Verantwortungsbewusstsein - Freude an Ihrer täglichen Arbeit
- Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen - absoluter Teamplayer
- Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, je nach Veranstaltungsbedarf
- Führerschein Klasse B
Zusätzlich zu Ihren Fachqualifikationen gibt es für die Anstellung beim ICAA weitere Anforderungen: Es ist von Vorteil, die deutsche Staatsbürgerschaft zu besitzen oder seit mindestens fünf Jahren in Deutschland zu leben. Sie sollten über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen. Im Verlauf des Einstellungsprozesses werden Sie einer Sicherheitsüberprüfung unterzogen.
- Abwechselungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexible Mitgestaltung der wöchentlichen Arbeitszeit sowie Bereitschaft, auch an Wochenenden Veranstaltungen zu begleiten
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Sehr gutes Arbeitsklima in einem kollegialen Team
- Freiraum und persönliche Weiterentwicklung
- Modernes und wachsendes Unternehmen
- Berufliche Weiterbildung jederzeit möglich
- Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und die Arbeit mitzugestalten
- Bezuschussung zum Jobrad und einer Urban Sports Mitgliedschaft