Jobbeschreibung
Das Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz befindet sich im Herzen der Stadt inmitten berühmter Sehenswürdigkeiten. Da der nächstgelegene Bahnhof zu Fuß in nur fünf Minuten zu erreichen ist, gelangen Sie schnell zu allen Sehenswürdigkeiten.
Das Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz wurde am 11.05.2017 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die „Open Door Policy". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter.
Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Frühstück auch das WLAN gratis an. Weiter verfügt das Hotel über 27 Garagenplätze, 40 barrierefreie Zimmer und eine 24/7 HUB Bar mit Snackbereich.
Über die PRIMESTAR Group
Das Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz ist ein Hotel der PRIMESTAR Group:
Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Hotels in deutschen Großstädten. Mit dem jetzt eröffneten DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn umfasst das Franchise-Portfolio aktuell 3.701 Zimmer in den deutschen A-Standorten und Wien, ein weiteres Hotel in Wien ist im Bau. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels.
Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 450 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gesamtverantwortung für die fachliche, operative und kaufmännische Leitung des Hotels
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in allen Abteilungen unter Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards
- Du trägst Verantwortung für das Recruiting sowie die fachliche Führung, Schulung und Motivation des gesamten Teams
- Durch regelmäßige Mitarbeitergespräche vermittelst du gemeinsame Ziele und sorgst für das Wohlbefinden und die kontinuierliche Entwicklung des einzelnen
- Erstellung von Rechnungen, Kassenführung sowie Kontrolle von Debitoren und Kreditoren
- Erstellung, Überwachung und Analyse von Budgets sowie Sicherstellung eines wirtschaftlich erfolgreichen Hotelbetriebs
- Kompetente Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen zur Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit
- Du sorgst für die Umsetzung und kontinuierliche Optimierung aller Standards und Lizenzvereinbarungen unserer Franchisegeber, um Qualitäts-, Sicherheits- und Hygienestandards in allen Bereichen zu gewährleisten
- Du agierst als Gastgeber: Du begrüßt unsere Gäste herzlich und gehst offen, charmant und serviceorientiert mit ihnen um
- Mit einem Lächeln und einer positiven Ausstrahlung sorgst du für ein angenehmes Miteinander im Team und bei unseren Gästen
- Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office, Reservierung oder Revenue
- Du bist in der Lage, Prioritäten zu erkennen und richtig zu setzen, sowie strukturiert und zielorientiert in Deiner Arbeitsweise
- Du besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch sowie verkaufs- und umsatzorientiertes Denken
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und unserem internationalen Kollegenkreis
- Du bist flexibel, des Weiteren erfordert die Position Reisebereitschaft (PKW-Führerschein von Vorteil)
- Selbständige Arbeitsweise
- Du hast Lust auf etwas Neues und schaust "über den Tellerrand"
- Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden erwartet
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Aufstiegschancen
- Sammle spannende Erfahrungen; auch hotelübergreifend innerhalb unserer Gruppe
- Weltweit übernachten zu attraktiven Mitarbeiterraten in Hilton Hotels
- Exklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group; auch für Familie und Freunde
- Jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 € für dein Wohlbefinden
- „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie von 600 €
- Weihnachtsgeld nach bestander Probezeit
- Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform