Jobbeschreibung
Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein.
Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität.
Sind Sie bereit, mit Ihrer IT-Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT-seitig mitzugestalten?
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der Autobahn!
Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung IT-Serviceprozesse suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
IT Configuration Manager (w/m/d)
in unserer Zentrale in Berlin.
- Aufbau, Weiterentwicklung und operative Umsetzung des Configuration Managements im SIAM-Multi-Provider-Umfeld
- Gestaltung & Optimierung des Configuration-Management-Prozesses nach ITIL
- Pflege & Steuerung der CMDB inklusive Definition von Standards, Schnittstellen und Integrationsregeln für interne und externe Provider
- Weiterentwicklung des Configuration Management Database (CMBD)-Modells und der Strukturen in ServiceNow inklusive Schnittstellendesign und Automatisierung von Datenimporten
- Qualitätssicherung & Monitoring der Datenbasis durch KPI-gestützte Auswertungen und kontinuierliche Prozessverbesserung
- Beratung & Koordination interner und externer Stakeholder zu allen Fragen des Configuration Managements
- Steuerung der Prozessgremien und Sicherstellung integrierter End-to-End-Services im Multiprovider Managements
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik, IT-Management oder BWL mit Nebenfach Informatik oder vergleichbare Kenntnisse, Fähigkeiten und Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Configuration-Management und im ITIL-Prozessumfeld
- Fundierte Kenntnisse im Service Integration Management (SIAM) und ITIL inkl. Grundlagenzertifizierung
- Tiefreichendes IT-Verständnis sowie hohe Affinität zu IT-Infrastrukturen und Bewusstsein für komplexe, technische und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge sowie Auswirkungen von Veränderungen auf den IT-Betrieb
- Erfahrung in der Erstellung von Configuration-Management-spezifischen Reports, Kennzahlen und Reporting-Tools
- Fundierte Erfahrung in ITSM-Ticketsystemen, wie z.B. Service Now, HPSM, Atlassian JIRA, BMC Remedy
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1/C2) und das Verständnis sich adressatengerecht auszudrücken
Zu Ihren persönlichen Stärken zählen:
- Engagierte, zuverlässige, verantwortungsbewusste, selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit, Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft
- Sicheres, verbindliches Auftreten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Strategisches, wirtschaftliches und ganzheitliches Denken und Handeln
Sicherheit und Fairness
Sicherer Arbeitsplatz durch 100 % Bundeseigentum, hauseigener Tarifvertrag, Chancengleichheit, wertschätzende Unternehmenskultur
Familie und Freizeit
30+1 Tage Urlaub, über 200 Standorte bundesweit, Unterstützung bei Kinderbetreuung oder Pflege
Persönliche Mobilität
JobTicket, Fahrradleasing, Pkw- und Lkw-Führerschein im Betriebsdienst für Azubis und im Quereinstieg, persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Finanzielle Vorteile
13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unternehmensbonus, Mitarbeiterrabatte, Zugang zu Bundesimmobilien
Gesundheit
Betriebliche Gesundheitsvorsorge, inklusive & ergonomische Arbeitsplatzgestaltung, Lebenslagencoaching, Zusatzversicherung für Beschäftigte im Betriebsdienst
Haben Sie Fragen zu unseren Mitarbeiterangeboten? Dann lesen Sie diese gerne auf unserer Karriereseite nach oder sprechen uns an.
Die Vergütung erfolgt gemäß Entgeltgruppe 13 entsprechend den tariflichen Eingruppierungsvorschriften des TV-Autobahn. Über die Anerkennung der Entgeltstufe wird entsprechend der individuellen Arbeitserfahrung entschieden.
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