Jobbeschreibung
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Sie und Ihr Leben.
Fachinformatiker (all genders) für den IT-Vor-Ort-Support (in Teilzeit, 20 Stunden)
DGK-MUCX-T407
- Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den IT-Vor-Ort-Support in deutscher Sprache in München (Innenstadt).
- Sie erfassen und dokumentieren Meldungen im Trouble-Ticket-System und priorisieren, klassifizieren sowie eskalieren Störungsmeldungen.
- Sie installieren und konfigurieren Hard- wie auch Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau sowie Einrichtung der IT-Arbeitsplätze). Darüber hinaus führen Sie Funktions- und Verbindungstests durch.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder ähnlich, und bringen Erfahrung im Anwendersupport (1st sowie 2nd Level) bereits mit.
- Die Stelle ist in Teilzeit (20 Wochenstunden, montags bis donnerstags) zu besetzen und auch als Wiedereinstieg nach Elternzeit oder als Werkstudententätigkeit geeignet. Eine gewisse Flexibilität in Urlaubs- oder Krankheitsfällen ist notwendig.
- Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 10 und 11 sowie in den gängigen MS-Office-Produkten / Microsoft Office 365 bringen Sie ebenso mit wie den sicheren Umgang mit einem professionellen Trouble-Ticket-System.
- Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich.
- Sie kommunizieren stets freundlich wie auch zielgerichtet, sind zuverlässig und serviceorientiert.
- Sicherheit – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung
- Finanzielle Vorsorge – Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
- Work-Life-Balance – Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
- Urlaub – 30 Tage pro Jahr (bei einer Vollzeitbeschäftigung)
- Weiterbildung – individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job, interessante wie auch abwechslungsreiche Aufgaben in der Zukunftsbranche IT, Zertifikatserwerb
- Moderne Arbeitsplätze – neuestes IT-Equipment
- Deutschlandticket – Bezugsmöglichkeit zu vergünstigten Konditionen für 40,60 EUR
- Bikeleasing – Möglichkeit, ein Fahrrad (z. B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen
- Verkehrsgünstige Lage – gute Anbindung an den ÖPNV
- Teamevents – Firmenfeste wie Sommerfest und Weihnachtsfeier, Firmenläufe, monatliche Verlosung toller Preise
- Gesundheitswoche – mit Angeboten zum aktiven Mitmachen sowie Vorträgen zum gesunden Lebensstil, gesunder Ernährung und Prävention
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende – Empfehlungsprogramm mit attraktiver Prämie
- Arbeitsatmosphäre – kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur, lockerer sowie freundlicher Umgang miteinander
- DATAGROUP-Fanshop – Zugang zu hochwertigen, gebrandeten Produkten für Mitarbeitende und Willkommensgutschein für neue Kollegen (all genders)
- Corporate Benefits – Zugang zu exklusiven, rabattierten Mitarbeiterangeboten für persönliche Einkäufe bei namhaften Anbietern