Jobbeschreibung
Lernen Sie uns kennen und bereichern Sie unser Team als
IT-First-Level Supporter (m/w/d)
für unsere Zentrale in Hamburg
Sie stehen bei uns im Mittelpunkt! Innerhalb der EDEKA-Gruppe sind wir deutschlandweit tätig als Beratungsgesellschaft für Steuern, Finanzen und Betriebswirtschaft. An 26 Standorten sind wir mit über 1.000 Mitarbeiter:innen für rund 8.000 Mandant:innen mit großem Engagement aktiv.
- 1st Level Support im Soft- und Hardwarebereich in einem Windows/Citrix Umfeld
- Administration des Benutzer- und Rechtemanagement im Active Directory
- Beschaffung, Einrichtung und Bereitstellung der neuen Hardware
- Installation der Clienthardware vor Ort
- Mitwirkung in weiteren Tätigkeitsfeldern
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und/oder mehrjährige Berufserfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe IT-Affinität
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Hohe Eigeninitiative, Flexibilität und Teamorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise und gutes Kommunikationsvermögen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Gleitzeit und hybrides Arbeiten (Mix aus Büro & Home-Office)
- Transparente Zeiterfassung mit Überstundenausgleich
- 30 Urlaubstage + Heiligabend & Silvester frei; + halber Urlaubstag am Geburtstag
- Individuelles Onboarding & intensive Einarbeitung
- Leistungsgerechte Gehaltsgestaltung
- Zuschüsse zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Jobrad, Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, Corporate Benefits
- Individuelle Förderung von Fortbildungen
- Digitales Arbeitsumfeld, Netzwerk mit über 1.000 Mitarbeiter:innen
- Teamevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)