Jobbeschreibung
Werden Sie Möglichmacher:in - als Teil eines starken Teams, das mit viel positiver Power daran arbeitet, die Zukunft für Pforzheim nachhaltig, lebenswert und klimagerecht zu gestalten. Klingt spannend? Ist es auch. Denn hier können Sie Ihr ganzes Potenzial entfalten! Ihr Wissen ist gefragt, Ihre Ideen sind willkommen, Ihre Arbeit wird wertgeschätzt. Gemeinsam machen wir die City, Mobilität, Energie und Versorgung smart und fit für kommende Generationen.
Übrigens: Mit unserer energiegeladenen 4-Tage-Woche FLEX - ohne Kompromisse beim Gehalt - tanken Sie nicht nur Energie für den Job, sondern vor allem für Ihr Leben.
#kommzuswp
- 4-Tage-Woche FLEX – Ihre Power liegt uns am Herzen
- Unser Team ist unser Erfolg - mit Stolz tragen wir das "Great Place To Work"-Siegel, das die besondere Qualität unseres Arbeitsumfelds und unserer Unternehmenskultur widerspiegelt
- TV-V - ohne Kompromisse genießen Sie alle Vorzüge des Tarifvertrags
- Mobiles Arbeiten bis zu 100% möglich
- Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzleistungen sowohl für Sie als auch Ihre Familie – unsere SWP Plus Card
- Erfolgsbeteiligung, Stromkostenzuschuss (500 € pro Jahr), Mitarbeiterkapitalbeteiligung und Mitarbeiterrabatte
- Viele weitere Zusatzleistungen: SWP Kita, Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Fitnessstudio, Kantine und Firmenevents
- Sie übernehmen die administrative Bearbeitung unserer Telekommunikationskunden und sind verantwortlich für Aufgaben wie die termingerechte Ausführung von Anbieterwechsel-Prozessen, Vertragsaktivierung und Rechnungsstellung
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden – per Telefon, E-Mail und im Ticketsystem
- Sie leisten First-Level-Support bei Störungen und Problemen rund um den Telekommunikationsanschluss
- Sie unterstützen uns auf Messen und Veranstaltungen
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Telekommunikationsbranche
- Für Sie sind ein ausgeprägtes Maß an Dienstleistungs- und Kundenorientierung und ein wertschätzender Umgang eine Selbstverständlichkeit
- Sie interessieren sich für technische Hintergründe und sind bereit sich in neue Systeme einzuarbeiten
- Sie haben sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und verfügen über verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Eine eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab