Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)

Rickmers Hotelbetriebs GmbH

Jobbeschreibung

Rickmers-Helgoland blickt auf über 500 Jahre Geschichte in Seefahrt, Fischerei, Handel und Gastgewerbe zurück. Heute sind wir ein führendes Touristikunternehmen in den Bereichen Hotellerie, Gastronomie und Reiseveranstaltung.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Übertarifliche Vergütung und attraktive Leistungen (z. B. 50 % Ermäßigung auf Speisen und Getränke, Sonderkonditionen für Familienangehörige, Fitnessstudio-Mitgliedschaft)
  • Elektronische Arbeitszeiterfassung
  • Hotelkooperation Personights
  • Aufstiegschancen und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Wohnmöglichkeiten und Unterstützung bei der Wohnungssuche

  • Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste – persönlich, telefonisch und per E-Mail
  • Vorbereitung An- und Abreisen
  • Check-in und Check-out der Gäste
  • Kassenführung, Rechnungsstellung und -Kontrolle
  • Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Teams für einen reibungslosen Ablauf

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Tourismus, idealerweise als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d) – oder vergleichbare Berufserfahrung im dienstleistungsorientierten Umfeld
  • Kenntnisse in Hotelsystemen (z. B. Protel) von Vorteil
  • PC-Kenntnisse einschließlich Microsoft Office
  • Freundliche Umgangsformen und kompetentes Auftreten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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