Jobbeschreibung
Die Westfield Outdoor GmbH ist die europäische Niederlassung der HengFeng Group (China) und gehört zu den führenden Anbietern im Bereich Outdoor- und Freizeitmöbel. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben innovative Produkte für Camping, Caravaning sowie Garten- und Freizeitgestaltung. Unsere Kunden sind überwiegend Groß- und Einzelhändler im B2B-Bereich.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Schauenburg suchen wir einen engagierten R+D Officer (m/w/d) in Schauenburg, der verantwortlich für die Organisation, Koordination und Steuerung aller Abläufe im Bereich Service, Reparaturen und Lagerlogistik ist. Er sorgt dafür, dass Kundenanfragen schnell bearbeitet werden, Reparaturen effizient abgewickelt werden und die Materialflüsse reibungslos laufen. Darüber hinaus unterstützt er die Produktionsorganisation und bringt Ideen zur Optimierung ein.
- Verantwortung für die tägliche Organisation des Kundendienstes und der Reparaturarbeiten
- Dokumentation und Verwaltung von Materialein- und -ausgängen
- Unterstützung des Leiters bei der Produktionsorganisation und -steuerung
- Organisation des Materialeinkaufs sowie Bestandsüberwachung und -pflege
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Lager- und Servicebereich
- Umsetzung von Prozessoptimierungen zur Steigerung der Effizienz
- Kommunikation mit Kunden im Rahmen des technischen Kundendienstes
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Produktion, Logistik und Verwaltung
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Service, Logistik oder Produktion
- Berufserfahrung in der Organisation von Kundendienst, Reparaturen oder Lagerlogistik wünschenswert
- Technisches Verständnis für Produkte und Prozesse
- Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kollegen und Kunden
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
- Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
- Arbeit in einem dynamischen, internationalen Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen