Prozessmanager (m/w/d) für das Kfz-Schadensmanagement

Jobbeschreibung

Die Würth-Gruppe ist weltweit führend im Handel mit Befestigungs- und Montagematerial und darüber hinaus in zahlreichen weiteren Branchen – von Produktion über Handel bis hin zur Gastronomie – erfolgreich tätig. Diese Vielfalt macht Würth zu einem dynamischen und spannenden Unternehmensumfeld.

Die WSS Würth Shared Services GmbH ist der zentrale Dienstleister innerhalb der Würth-Gruppe und spezialisiert auf Finanzbuchhaltung, Fuhrparkmanagement und Reisekostenabrechnung. Wir sorgen dafür, dass Unternehmen der Würth-Gruppe effizient, sicher und produktiv arbeiten können – mit optimierten Prozessen und einem hohen Qualitätsstandard. Für die Vollzeitstelle (40 Stunden / Woche) an unserem Standort in Gaisbach suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt.


  • Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für den gesamten Kfz-Schadenprozess
  • Als Teil Ihres Einarbeitungsprozesses sind Sie operativ tätig – im Austausch mit angrenzenden Fachabteilungen sowie im operativen Tagesgeschäft. Dies ermöglicht Ihnen ein tiefes Verständnis unserer konzernweiten Prozesse.
  • Sie koordinieren externe Dienstleister im 1st-Level-Support und stellen sicher, dass operative Aufgaben effizient und qualitätsgesichert bearbeitet werden.
  • Auch darüber hinaus übernehmen Sie Verantwortung für ausgewählte 2nd-Level-Themen aus dem opertivem Bereich und stellen gemeinsam mit dem Team die reibungslose Abwicklung sicher.
  • Sie entwickeln unser Partnerwerkstattnetzwerk strategisch weiter und schaffen Strukturen für eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit.
  • Sie erkennen Optimierungspotenziale und treiben die Digitalisierung fachbereichsspezifischer Prozesse voran – mit dem Ziel, ein modernes, digitales Schadenmanagement aufzubauen, das alle Prozessbeteiligten intern wie extern abholt.

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Bezug zur Versicherungs- oder Werkstattbranche. Alternativ: eine technische Ausbildung mit ausgeprägtem kaufmännischem Verständnis
  • Berufserfahrung im Kfz-Schadenmanagement, der Versicherungsbranche oder im Fuhrparkmanagement
  • Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil
  • Sehr gute Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Outlook und Teams
  • Hohes Engagement und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Ansprechpartnern

  • Langfristige Perspektive – Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexibles Arbeiten – Mobile-Office-Optionen
  • Starkes Team – Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einem kleinen, persönlichen Team
  • Dynamisches Umfeld – Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Mitarbeitervorteile – 30 Tage Urlaub, Urlaubs- & Weihnachtsgeld, betriebliches Gesundheits- und Sportangebot, u. v. m.
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