Jobbeschreibung
Der architektonisch anspruchsvolle Neubau in direkter Nachbarschaft zum historischen Rathaus wurde im Mai 2022 mit 20 individuell gestalteten Zimmern und einem qualitativ anspruchsvollen Restaurant eröffnet.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Herzlicher, professioneller Empfang und Betreuung unserer Gäste – persönlich, telefonisch und per E-Mail
- Eigenverantwortliches Führen von Schichten am Front Office
- Ansprechpartner:in und Vorbild für das Empfangsteam
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Check-outs
- Tägliche Koordination und operative Unterstützung des Front Office Teams
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
- Betreuung des Zimmerverkaufs und Pflege unseres PMS-Systems (idealerweise MEWS)
- Concierge-Service – Sie kennen die besten Insider-Tipps für unsere Gäste
- Unterstützung beim Yield Management
- Vorbereitung buchhalterischer Unterlagen
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung der Gästezufriedenheit
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung am Front Office, idealerweise in Boutique- oder Lifestyle-Hotels
- Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und mit gutem Beispiel voranzugehen
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ein ausgeprägter Servicegedanke
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (PMS), idealerweise MEWS
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches, gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen, privat geführten Boutique-Hotel
- Flache Hierarchien und ein respektvolles, kollegiales Miteinander
- Vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen
- Strukturierte Einarbeitung und gezielte Weiterbildung
- Mitarbeiterverpflegung
- Ein motiviertes Team, das echten Teamgeist lebt
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Unbefristeter Arbeitsvertrag
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Vergünstigtes Jobticket
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Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld (gemäß DEHOGA- Manteltarifvertrag)