Jobbeschreibung
Kinder brauchen besondere Arzneimittel, die gut schmecken und leicht einzunehmen sind - mit dieser Idee wurde InfectoPharm vor 37 Jahren gegründet.
Wir sind familiengeführt und in Deutschland wegweisend im Bereich der Kinder- und Jugendheilkunde - erschließen mit unseren über 140 Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten aber auch andere Zielgruppen erfolgreich. Als Anbieter teils lebensrettender Arzneimittel übernehmen wir eine besondere Verantwortung für die Versorgung der Bevölkerung.
Durch unseren engen Austausch mit Patienten, Ärzten und Apothekern erhalten wir viele Impulse und Ideen für neue Präparate. So sind wir in den letzten Jahren stark gewachsen, haben Niederlassungen in Österreich, Italien, UK und Frankreich gegründet und sind in mehr als 30 Ländern aktiv.
Viele unserer 450 Mitarbeitenden sind schon lange bei uns, worauf wir stolz sind. Sie sind wissensdurstig und genießen den persönlichen und fachlichen Austausch auf unserem modernen Firmencampus. Man spürt die lebendige und wertschätzende Atmosphäre, wenn man die Firma betritt – innovative Ideen haben hier Raum, sich zu entfalten.
Die Wachstums- und Innovationsstärke ist außergewöhnlich und nachhaltig - der Umsatz liegt derzeit bei rund 300 Mio. € pro Jahr. Davon profitieren alle Mitarbeiter, denn neben interessanten Benefits werden diese am Unternehmenserfolg beteiligt.
Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.
Eventmanager / Veranstaltungsmanager (m/w/d)
Unsere medizinischen Fortbildungsveranstaltungen sind das Herz unseres wissenschaftlichen Marketings und finden in Präsenz und/oder online statt. Unsere Zielgruppen sind Ärzte, Apotheker oder Hebammen, die über 40 Veranstaltungen pro Jahr besuchen können. Sie betreuen mehrere Events gleichzeitig. Je nach Format bewegen sich die Teilnehmerzahlen zwischen 100 und über 1.000 Personen.
Nach jedem Event analysieren wir seine Qualität und erhalten nahezu ohne Ausnahme Top-Bewertungen unserer Teilnehmenden:
Angefangen vom Prozess der Buchung, dem Kundenservice bei organisatorischen Fragen im Vorfeld bis hin zur Auswahl der Fachthemen und Referierenden, der Organisation des Events, der Betreuung der Teilnehmenden vor Ort sowie der Rechnungsstellung – wir haben den Anspruch, dass jedes Event in allen Belangen ein Highlight für unsere Besucher wird.
Um dies sicherzustellen, arbeitet unser 14-köpfiges Fortbildungs-Team Hand in Hand und unterstützt sich gegenseitig.
Veranstaltungsorganisation
- Mit Leidenschaft und Können planen Sie die Fortbildungen gemeinsam mit anderen Abteilungen – Sie treffen Absprachen mit dem Veranstaltungshotel, beauftragen und
koordinieren externe Dienstleister für z.B. das Catering oder die Logistik - An ca. drei Samstagen und drei kompletten Wochenenden pro Jahr koordinieren Sie die Events eigenständig vor Ort – in großen Städten innerhalb Deutschlands. Sie reisen mit der Bahn 1. Klasse oder unseren Firmenfahrzeugen.
- Sie lieben das Gefühl, wenn eine Teilnehmerin am Ende einer Veranstaltung sich mit einem Lächeln bei Ihnen bedankt und Sie merken, dass die Mühe Ihrer Vorbereitungen sich gelohnt hat.
Teilnehmermanagement
- Sie bearbeiten Anfragen der Teilnehmenden zur Buchung, Stornierung, Umbuchung sowie Rechnungsstellung der Fortbildungen - telefonisch oder per Mail.
- Sie übernehmen die monatliche Abrechnung der Veranstaltungen mit unserem Zahlungsdienstleister und sind Schnittstelle zu unserer Buchhaltung.
- Sie haben Freude daran, Kunden bei Fragen und Problemen zu unterstützen. Kommt es einmal zu herausfordernden Gesprächssituationen, können Sie diese souverän meistern.
Sie finden sich in dieser Beschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung im Veranstaltungsbereich oder der Hotellerie oder ein entsprechendes Studium.
- Sie haben erste Berufserfahrung im Veranstaltungs- oder Eventbereich.
- Erfahrungen im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder der Hotellerie sind hilfreich.
- Sie arbeiten prozessorientiert, im Kundenkontakt sind Sie absolut serviceorientiert und professionell in der Kommunikation.
- Sie sind offen, sich in neue Software einzuarbeiten und bringen gute Kenntnisse in MS-Office mit.
Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen:
- Wir zahlen 13 Gehälter, bieten eine betriebliche Altersvorsorge und beteiligen Sie am Unternehmenserfolg.
- Mit einem Mentor an Ihrer Seite werden Sie eingearbeitet. Ihre fachliche und persönliche Entwicklung ist uns wichtig, denn bei uns sollen Sie Verantwortung übernehmen.
- Wir leben unseren Slogan „Wissen wirkt, wenn wir es teilen“. Die Türen sind offen und Sie werden Teil eines Teams, das füreinander da ist.
- Homeoffice ermöglichen wir an bis zu drei Tagen in der Woche.
- Unsere Köche bereiten unser Mittagessen auf Restaurantniveau zu - und das zu einem geringen Preis.
- Kaffeevarianten, Obst und täglich frisch gepresste Vitamin-Shots sind kostenfrei
- Nach der Arbeit gibt es viele Möglichkeiten mit Kollegen Sport zu treiben. Wir haben eine Indoor-Sporthalle, in der zum Beispiel Fußball, Badminton und Yoga stattfinden.
- Unsere firmeneigene Kinderkrippe INKI, Fahrradleasing, E-Ladestation für Ihren PKW sowie einen Wasch- und Bügelservice und vieles mehr.