Mitarbeiter/in für unsere Patientenverwaltung (m/w/d)

Jobbeschreibung

Die Klinik am Waldschlößchen behandelt das gesamte Spektrum psychischer Traumafolgestörungen (z.B. nach sexueller und/oder körperlicher Gewalt; berufsbedingten Traumatisierungen u.a.). Die Behandlung baut auf intensiver spezifischer Einzeltherapie auf. Mit derzeit 84 Behandlungsplätzen liegt unsere Klinik im Herzen der Elbmetropole Dresden, jedoch geschützt im historischen Teil des Waldschlößchenareals.

Gestalten Sie mit uns die Klinik der Zukunft – Wir suchen Organisationstalente mit Weitblick! Sie möchten nicht nur verwalten, sondern aktiv mitgestalten? Sie bringen Organisationstalent mit, denken in Lösungen und haben Freude daran, Prozesse weiterzuentwickeln – für Menschen und für ein modernes Gesundheitswesen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!


  • Betreuung von Patient*innen bei der Anmeldung / Anfrage zu Aufnahmemöglichkeiten – telefonisch oder digital
  • Bearbeitung und Überwachung von Kostenzusagen
  • Erfassung sowie Pflege von Patientendaten
  • Bearbeitung von diversen Patientenunterlagen sowie Vorbereitung von Behandlungsunterlagen
  • Unterstützung bei der Aufnahme und Entlassung von Patient*innen, inkl. Erstellung der nötigen Formulare
  • Kommunikation mit Kostenträgern, externen Partnern sowie Abteilungen im Haus
  • Bearbeitung von E-Mails, Telefonanfragen und Faxen im administrativen Alltag
  • Allgemeine administrative Aufgaben wie Postbearbeitung, Dokumentenablage, Datenpflege

  • eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Kenntnisse in der Patientenverwaltung von Vorteil aber kein Muss
  • sehr gute telefonische Umgangsformen sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • ein sehr gutes Planungs- und Organisationsvermögen
  • ein freundliches, engagiertes und sicheres Auftreten
  • souveräner Umgang mit MS Office und digitalen Tools sowie eine sichere schriftliche Ausdrucksweise
  • Selbständigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit

  • ein vielseitiges und sinnstiftendes Aufgabengebiet mit Raum für Eigeninitiative
  • ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und eine enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
  • Fort- und Weiterbildungsangebote, die Sie in Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung fördern
  • Mitarbeiterverpflegung (eigene Küche)
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und Jobbike-Leasing
  • Betriebliche Altersvorsorge
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