Jobbeschreibung
Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden.
Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.
- Du bist verantwortlich für die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Behebung von Störungsfällen nach definierten Prozessen
- Du übernimmst die interne Kommunikation bei Störungen
- Dir obliegt die Bearbeitung von Partner- und Businesskund:innenanfragen
- Du arbeitest im 24/7/365 3-Schichtbetrieb
- Du nutzt Freiräume während der Schichten zur Vertiefung deines Fachwissens oder zum Automatisieren des Tagesgeschäfts
- Du hast idealerweise mehrjährige Erfahrung als Netzwerk- oder System-Operator und erste Erfahrungen mit Cisco/Juniper- oder Unix-, Hypervisor-/Container-Diensten
- Du verfügst über eine selbstständige, strukturierte und äußerst zuverlässige Arbeitsweise
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du trittst freundlich und aufgeschlossen auf und hast eine hohe Dienstleistungsmentalität
- Du hast erste Erfahrungen in einer „höheren Programmiersprache“ (z.B. Python, JAVA) und Lust, diese weiterzuentwickeln
- Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse