(Voice-) Bot Engineer (m/w/d)

ARAG SE

Jobbeschreibung

Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kunden da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich!


  • Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung der Voicebots für diverse Fachbereiche
  • Du kennst Dich mit Cloud Services insb. aus dem Bereich Cognitive- bzw. AI-Services aus
  • Du nutzt für Bots AI Lösungen und baust diese im Rahmen von Projekten weiter aus
  • Du erarbeitest Konzepte für den möglichen Einsatz neuer Technologien, führst PoC's durch und etablierst neue Services
  • Du hilfst, auch schwierige Themen mit Kommunikationsgeschick und Beharrlichkeit umzusetzen
  • Du beteiligst Dich an der Evaluierung neuer Technologien
  • Du arbeitest eng mit Anwendern der verschiedenen Fachbereiche zusammen


  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du hast mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung von Bots insb. Voicebots und idealerweise mit Cognigy
  • Dir sind moderne Entwicklungsverfahren wie CI/CD, Microservices, Container Technologien nicht fremd
  • Du kannst mit entweder Python oder JavaScript programmieren
  • Du arbeitest gerne in einem Team mit modernen agilen Methoden wie Scrum oder Kanban
  • Du hast Spaß an technisch anspruchsvollen Aufgaben und kreativer Arbeit in einem hochmotivierten Team von netten Kollegen in einem dynamischen Unternehmen

  • Flexibles Arbeiten - Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch eine 40-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
  • Intensive Einarbeitung und fachkundige Begleitung - in Form eines personalisierten Onboardings mit einer/einem persönlichen Mentor*in
  • Klasse Start und jede Menge Rückenwind - als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog
  • Learn2Develop - Wir bieten ein breit gefächertes Seminarangebot, das vom Fremdsprachenkurs bis hin zum Projektmanagement eine große Auswahl umfasst
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