Jobbeschreibung
Verstärken Sie unser Team am Standort Rendsburg!
Manager TechSupport (m/w/d)
Wir sind ein innovativer und weltweit führender Hersteller von Anlagen und Technologien für die Oberflächen-Feinstbearbeitung. Am Standort Rendsburg entwickeln und fertigen wir Doppelseiten-Feinschleif-, Läpp-, Polier-, Hon- und Entgratmaschinen sowie Drahtsägen. Wir gehören zur Precision Surfacing Solutions Gruppe mit weltweit mehr als 700 Mitarbeitern an zehn Produktionsstandorten.
- Führung der Teams TechSupport (17 Mitarbeiter:innen) an den Standorten Rendsburg und Thun
- Kommunikation von TechSupport-Themen im Unternehmen gegenüber Partnern (Lieferanten/Kunden)
- Planung und Strukturierung des globalen 1st- und 2nd-Level Supportes sowie Qualitätsthemen
- Koordinierung des Supports für Inbetriebnahmen weltweit
- Koordinierung des 2nd-Level Supportes
- Qualifizierung des globalen Service-Teams
- Entwicklung und Gestaltung von Servicekonzepten
- Koordination und Durchführung von Serviceprojekten
- Weiterentwicklung von Serviceleistungen und -produkten
- Enge Zusammenarbeit mit lokalen und globalen Kollegen und Partnern
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Maschinenbau, Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurswesen)
- Führungserfahrung ist wünschenswert
- Erfahrung im technischen Service im industriellen Umfeld sind von Vorteil
- Kaufmännisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Internationale Reisebereitschaft (Anteil ca. 10%)
- Ein spannendes Tätigkeitsfeld in internationaler Umgebung
- Angenehmes Arbeitsklima mit teamorientierter Unternehmenskultur
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Gestaltung des Arbeitsumfeldes
- 30 Tage Urlaub im Jahr und individueller Freizeitausgleich
- Flexible hybride Arbeitszeitmodelle, Bike-Leasing, EGYM/Wellpass Teilnahme