Jobbeschreibung
Im Hotel Bellevue empfangen wir unsere Gäste nicht nur mit einem Lächeln – sondern mit einem Anspruch: jedem einzelnen Menschen das Gefühl zu geben, angekommen zu sein. Als Leitung unseres Empfangsteams gestalten Sie genau diesen Moment – mit Organisationstalent, Souveränität und echter Herzlichkeit.
Anstellungsart: Vollzeit
- Selbstständige Führung und Organisation des Rezeptionsteams
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Bereich Rezeption
- Direkter Gästekontakt zur telefonischen Beratung/Annahme und Eingabe von Reservierungen, Bestätigung der Reservierungen, beim Check-In und Beschwerde-management
- Dienstplangestaltung
- Datenpflege in Buchungssystemen
- Unterweisung und Förderung der Auszubildenden
- Schnittstelle zwischen allen Abteilungen - perfekte Kommunikationsweitergabe und Umsetzung
- Regelmäßige Teilnahme an Abteilungsmeetings
- Bearbeitung und Abwicklung von Gutscheinbestellungen
- Sie sind eine Gastgeberpersönlichkeit mit Herz, Haltung und Erfahrung im Front Office
- Sie haben einen sicheren Blick für Abläufe – und die Menschen, die sie tragen
- Freude an Verantwortung und Kommunikation auf Augenhöhe is selbstverständlich für Sie
- Stilbewusstsein, Verlässlichkeit und ein hoher Anspruch an Servicequalität sind keine Fremdwörter für Sie
- Eine ganzjährige Anstellung mit einem abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabengebiet
- Faire Vergütung, Bonusmöglichkeiten und Option auf einen Firmenwagen
- Verlässliche Dienstpläne, klare Absprachen und eine Hotelleitung, die zuhört
- Betriebliche Kranken- und Zahnzusatzversicherung
- Eine strukturierte Einarbeitung und Raum, Ihren Bereich aktiv mitzugestalten
- Ein kollegiales Umfeld, in dem Eigenverantwortung und Vertrauen gelebt werden
- Möglichkeit auf ein Sabbatical nach einer gewissen Betriebszugehörigkeit
- Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit
- Kostengünstige Teamwohnungen
- Edenred-Gutscheine als steuerfreier Zusatz
- Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Partner- und Romantikhotels europaweit
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Ein traditionsreiches Haus mit Charakter, Anspruch und Atmosphäre