Prozessmanager (m/w/d)

WERTGARANTIE Group

  • Hannover
  • Veröffentlicht am: 15. Juli 2025
Jobbeschreibung

Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.

Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.


Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.


Nachhaltigkeit bedeutet für uns, verantwortungsvoll und vorausschauend zu handeln – in allen Geschäftsbereichen, im Umgang mit der Umwelt sowie mit unseren Mitarbeitenden und Mitmenschen. Wir bringen wirtschaftlichen Erfolg mit ökologischer, ökonomischer und sozialer Verantwortung in Einklang.


  • Design und Umsetzung von KI-Agenten sowie Prompt-Flows zur automatisierten Analyse und Zusammenfassung von Schadeninformationen in unseren Systemen
  • Integration generativer KI-Lösungen in unsere End-to-End-Schadenprozesse, inklusive Prozessanalyse und nahtloser Übergabe an angrenzende Systeme
  • Identifikation und detaillierte Ausarbeitung von Automatisierungspotenzialen im Schadenmanagement, dabei liegt der Fokus auf realen Prozessabläufen und nutzerzentrierten Ansätzen
  • Evaluation und kontinuierliche Verbesserung von Prompts, insbesondere hinsichtlich Verständlichkeit und Genauigkeit, basierend auf Nutzerfeedback
  • Als AI Ambassador begleitest Du die Einführung von KI-Komponenten für unsere Kolleg:innen in der Leistungsbearbeitung und förderst ein tieferes Verständnis für neue Technologien

  • Solides Wissen über Künstliche Intelligenz und deren Anwendungsmöglichkeiten zur Prozessverbesserung
  • Erfahrung im Prozessmanagement, insbesondere in der Analyse und Optimierung von Geschäftsabläufen zur Effizienzsteigerung
  • Projektmanagementfähigkeiten, idealerweise mit Kenntnissen in agilen Methoden
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und zur Entwicklung passender Lösungsansätze
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren und Workshops zu leiten

Wir schätzen wert, was für dich zählt – nachhaltig, fair, flexibel


Wertschätzung

Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.

Jahressonderleistungen

Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Work-Life-Balance

Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr.

Nachhaltigkeit

Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing.

Gesundheit

Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen – Wir stärken dich und deine Gesundheit.

Entwicklungsmöglichkeiten

Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.

Entdecke unsere weiteren Benefits.

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