Jobbeschreibung
Rohde & Schwarz ist ein globaler Technologiekonzern mit aktuell ca. 14.000 Mitarbeitern und drei Divisionen: Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity. Seit 90 Jahren entwickelt das Unternehmen Spitzentechnologie, verschiebt die Grenzen des technisch Machbaren und ermöglicht Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld ihre technologische Souveränität.Rohde & Schwarz in Köln ist eines der größten Service-Zentren für elektronische Mess- und Nachrichtentechnik in Europa. Die Leistungspalette umfasst deren Kalibrierung, Wartung und Instandsetzung sowohl im hauseigenen Prüflabor wie auch beim Kunden vor Ort. Rohde & Schwarz unterhält dazu in Köln ein durch die Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH akkreditiertes Kalibrierlabor. Darüber hinaus finden kundenspezifische Entwicklungen am Standort statt.
Unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt!
- Umsetzung der Serviceeinführung für neue Produkte, Systeme und spezifischer Kundenanforderungen
- Koordination technischer Anforderungen im Rahmen des Serviceeinführungsprozesses mit internen Schnittstellen und externen Partnern (Technische Realisierung, Qualität, Termine, Kosten)
- Analyse von Technologie- und Markttrends zur Integration in unsere Servicekonzepte
- Erarbeitung von Servicekonzepten für neue Produkte und Überarbeitung existierender Servicekonzepte
- Konzeption, Erstellung, Integration und Anpassung von zukunftsfähigen Wartungs-, Instandsetzungs-, Prüf- und Kalibrierverfahren.
- Sicherstellung der Servicebarkeit über den gesamten Produktlebenszyklus in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion & Vertrieb
- Unterstützung bei Serviceschulungen für interne und internationale Servicepartner
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung unserer Service- & Lifecycle Prozesse.
- Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im technischen Service, After Sales, idealerweise Hochfrequenzmesstechnik wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Kommunikationsstärke
- Erfahrung im Projektmanagement, Lean-Methoden oder Prozesssimulation sind von Vorteil
- Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit zur effizienten Zusammenarbeit im Rahmen der (Teil)Projektverantwortung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Analysetools
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Bei Rohde & Schwarz können Sie Ihre eigenen Einfälle zu echten Innovationen machen! Unser Service-Standort in Köln bietet Ihnen dafür die perfekten Voraussetzungen: neben den tariflichen Standards gehören dazu wertvolle Extras, wie eine leistungsstarke Altersversorgung, flexible Arbeitszeitmodelle, Home Office Möglichkeiten, sowie individuelle Weiterbildungsangebote für Ihre persönliche Entwicklung. Bringen auch Sie Ihre Ideen bei uns ein!Mehr