Jobbeschreibung
Wir möchten investieren. In Deine Zukunft.
Wer wir sind, fragst Du Dich? Dedalus HealthCare in der Geschäftsstelle Bonn. Führend in der Digitalisierung von Krankenhausinformationssystemen (KIS) im DACHL-Markt und darüber hinaus.
Du möchtest Teil von etwas Großem sein und Menschen im Gesundheitswesen unterstützen? - Dann bewirb Dich für unsere Geschäftsstelle in Bonn, Wien oder Homeoffice (ausschließlich DACH-Region) als
Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich der Medical/Diagnostic in Vollzeit
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Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu unseren ORBIS Produkten RGEN und zur Formularparametrierung (Composer U)
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Du bist der wichtige Knotenpunkt zwischen Produktmanagement, Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling, Projektorganisation, Beratern und unseren Kunden
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Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu ORBIS und zu den Arbeitsabläufen
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Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und auf Datenbank
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Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler
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Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst
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Stillstand bedeutet Rückschritt. Regelmäßige Teilnahmen an Schulungen, Workshops und Coachings sind daher elementar für unser stets lebendiges Produkt ORBIS
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Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder IT- Bereich
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Kenntnisse zu ORBIS Produkten wären von Vorteil
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SQL-Kenntnisse von Vorteil
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Kenntnisse in der Parametrierung wären von Vorteil
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Umgang mit modernster EDV und deren Organisationsmitteln
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Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
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Professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
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Teamfähigkeit
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Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung
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Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise
Was Dich erwartet:
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Eine strukturierte und geplante Einarbeitung sowie stets freundliche und kooperative Kollegen, die Dich täglich unterstützen
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Fachübergreifende und internationale Zusammenarbeit
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Einsatz moderner Tools
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Abwechslungsreiche Tätigkeiten
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Möglichkeiten zur Mitgestaltung
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Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
Unsere Vorteile für Dich:
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Ein unbefristeter Anstellungsvertrag
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Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten auch aus dem Homeoffice
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Möglichkeit zum Erwerb eines vergünstigten Job- bzw. Deutschlandtickets
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Freie Getränke und wöchentlicher Obstkorb (Standort Bonn)
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Betriebliche Altersvorsorge
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Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
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Aufbau eines Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical, Pflegezeit für Angehörige, früherer Renteneintritt)
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Vergünstigungen verschiedener Produkte über Corporate Benefits
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Vergünstigungen bei Tickets zu Freizeitveranstaltungen aller Art