Business Prozess Manager (m/w/d)

IQ-optimize Software GmbH

  • Maintal
  • Veröffentlicht am: 8. Juli 2025
Jobbeschreibung

Als Tochtergesellschaft der 1&1 AG steht die IQ-Optimize Software GmbH für innovative Software- und IT-Dienstleistungen. Im Fokus stehen die Bereiche IT-Sicherheit, Geschäftsprozess-Optimierung und Mediendesign. Zu den Kernkompetenzen von IQ-Optimize zählt zudem die Entwicklung maßgeschneiderter Software-Anwendungen sowie die Bereitstellung kundenindividueller IT-Infrastrukturen. Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.


  • Prozess Design: Erarbeiten und Weiterentwickeln einer strukturierten Arbeits- und Dokumentationsprozess in Anlehnung an agile Prinzipien in enger Abstimmung mit dem Projektmanagement
  • Implementierung: Anleiten der Teams zu eigenverantwortlichem und selbstständigem Arbeiten. Begleitung von Teams bei der Umsetzung einer agilen Arbeitsweise, insbesondere bei der Durchführung von Daily, Planning und Retrospektive
  • Eskalationsmanagement: Moderation und Dokumentation von Adhoc-Meetings im Rahmen von Fehlerbeseitigung oder interner Eskalationen
  • Aktives Change-Management: Unterstützung der Mitarbeiter bei der Umsetzung agiler Methoden und bei der Bewältigung von Herausforderungen
  • Konstante Verbesserung: Erheben von Kennzahlen zur Prozessqualität und Mitarbeit zur kontinuierlichen Verbesserung

  • Erfahrung bei der Einführung und Weiterentwicklung agiler Methoden, auch außerhalb der Softwareentwicklung
  • Fachkenntnisse: Zertifizierungen im Bereich des agilen Projektmanagements. Coaching-Kenntnisse von Vorteil
  • Einige Jahre Berufserfahrung als PM im agilen Umfeld oder als Scrum Master. Erfahrung im Umgang mit Stress und Belastungen
  • Kommunikation: Fleißende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Teamarbeit: Offenheit für kollaboratives Arbeiten, Bereitschaft zum Teilen von Wissen und Einhalten von Sicherheitsrichtlinien
  • Gelegentliches Reisen

* Attraktives Gehalt
* Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
* Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
* Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
* Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
* Betriebseigenes Restaurant
* Kostenlose Getränke und frisches Obst
* Jobrad-Zuschuss

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