Jobbeschreibung
Lust auf professionelle Lockerheit im Arbeitsalltag, Nachhaltigkeit und sinngebenden Werten als wichtiger Teil unserer nordischen Arbeitskultur.
Flache Hierarchien und unsere Feedbackkultur auf Augenhöhe bringen eine vertraute Gelassenheit in den Arbeitsalltag. Wir sind ein Unternehmen, in dem Nachhaltigkeit eine entscheidende Rolle spielt und in der Diversität nicht nur akzeptiert, sondern gewünscht ist; wo Jeans zur Uniform gehören und Kolleg: innen zu Freund: innen werden. Wir bringen Scandic aus den nordischen Ländern, nehmen aber niemals das Nordische aus Scandic.
Anstellungsart: Vollzeit
Werde Teil von etwas ganz Besonderem
Das Scandic Stuttgart Europaviertel befindet sich derzeit in der Pre-Opening Phase. Wir suchennach einer Führungspersönlichkeit, diemit viel Herz, Verstand und viel Gastgeberleidenschaft die Abläufe und die Atmosphäre am Front Office von Anfang an mitgestaltet und das Team entwickelt. Wir waren schon immer der Meinung, dass ein offenes, herzliches Miteinander besser ist, als eine förmliche Etikette und Arbeit nach Protokoll. Hast du Lust auf frischen Wind aus dem Norden und möchtest wissen, wie es sich anfühlt, in einer skandinavischen Kultur zu arbeiten? Dann komm in unser Team. Bei uns erwarten dich u.a. folgenden Aufgaben:
- Aufbau, Leitung und Motivation des Empfangsteams in der Eröffnungsphase und darüberhinaus
- Entwicklung effizienter Abläufe nach den Scandic Standards – deine Ideen sind gefragt!
- Du bist verantwortlich für die Gestaltung der Dienst- und Urlaubsplanung für das Team.
- Du kümmerst dich um die Rekrutierung, die Entwicklung und die Führung der Mitarbeitenden.
- Du führst eigenständig Unterweisungen und Trainings der Mitarbeitenden und Azubis durch.
- Du unterstützt das Team bei den täglichen Aufgaben und koordinierst und kontrollierst die Anreisen (besonders Gruppen und VIPs) und überprüfst die damit verbundene Zimmereinteilung.
- Sollte etwas mal nicht so laufen, übernimmst du das professionelle Reklamationshandling inkl. Follow-Up, um unsere Qualitätsstandards stetig zu verbessern.
Wir hätten gerne eine neue Kollegin oder Kollegen, der genauso für die Hotellerie brennt wie wir, für den Nachhaltigkeit kein Fremdwort ist und Teamgeist gleich Spaß an der Arbeit bedeutet. In schwierigen Situationen behältst du den Überblick und bewahrst deine Gelassenheit. Du fühlst dich in internationalen Hotels wohl und bist proaktiv, wenn es darum geht, Entscheidungen zu treffen, großartige Gasterlebnis zu schaffen und Abläufe zu optimieren. Als Führungskraft verstehst du es, dein Team jeden Tag aufs Neue zu motivieren und deren berufliche Weiterentwicklung zu fördern, ohne Dich dabei selbst zu vergessen
- Du hast optimaler Weise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrungen am Front Office
- Du hast Erfahrungen, ein Team zu führen
- Du lebst eine offene und transparente Feedbackkultur
- Du fühlst Dich sowohl mit der deutschen als auch der englischen Sprache sicher
- Unternehmenskultur mit offenem, nordischem Spirit
- Lockeres und professionelles Arbeitsklima
- Jeans anstelle von Anzug und Kostüm
- Gesunde, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- Individuelle Entwicklungspläne für alle
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämienmodell
- Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels
- Gesundheitsinitiativen im Scandic Health Club
- Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen
- Nachhaltigkeit als Teil deiner Arbeit
- 20% Sonn- und Feiertagszuschlag, 30% Nachtzuschlag