Jobbeschreibung
CINQUE ist ein internationales, progressives Modelabel für Women und Men. Wir verbinden langjährige Tradition mit der italienischen Leidenschaft und einzigartigem Know-how. Mit unserem Anspruch an Qualität, Verarbeitung sowie innovativem Design stehen wir für Hochwertigkeit, einzigartigen Stil als auch die Liebe zum eigenen Tun. Die italienische Leidenschaft prägt unsere Unternehmenskultur Tag für Tag und wird durch eine authentische und offene Lebensweise zelebriert. Attribute, die sich in unserer Mode, bei unseren Kunden, unseren Mitarbeitern und in der Kommunikation wiederfinden.
Für unser Headquarter in Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit eine(n)
Sachbearbeiter (M/W/D) im Customer Service / Retoure
der/die mit Eigeninitiative und Begeisterung unser bestehendes Team unterstützt.
Im Customer Service bist Du das Bindeglied zwischen unseren Stammkunden, unserem Außendienst und unserem Headquarter. Unser 6-köpfiges Team im Backoffice ist für die umfassende Kundenbetreuung im Tagesgeschäft zuständig und du wärst der erste Ansprechpartner für Retouren und die Reklamationsbearbeitung inklusive Erstellung der Gutschriften. Daneben bearbeitest du Anfragen und Bestellungen, unterstützt unsere Vertriebsleitung und den Außendienst und überwachst die Auslieferung. Gerne erwarten wir deine aktive Mitarbeit bei der Optimierung der Prozesse im Customer Service.
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- gewünscht sind Berufserfahrung im Bereich Retourenbearbeitung idealerweise im Fashion-Umfeld
- Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit und Motivation
- Organisation und Sorgfalt
- Routinierter Umgang mit Word&Excel
- Zahlenverständnis
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem Familienunternehmen
- Eine leistungsgerechte Arbeitsvergütung
- Discounts & Family Benefits
- Eine Sachbezugskarte nach bestandener Probezeit
- JobRad
- Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge
- Sympathische Arbeitsatmosphäre
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- flexible Arbeitszeiten
DAS ERWARTET DICH
Eine vielseitige 30 bis 40 Stunden Woche in unserem Headquarter in Mönchengladbach mit einem kunterbunten Team, dass kaum erwarten kann Dich kennenzulernen.
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