Jobbeschreibung
Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen motivierten kaufmännischen Mitarbeiter am Standort Minden. Könnte passen, sagen Sie? Dann schnell bewerben! Und wir meinen „schnell” – einfach nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und besprechen alles Weitere. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
- Sie sind für die administrative Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen von Kunden / WAGO-Gesellschaften (weltweit) zuständig und koordinieren Austausch-Aktionen bzw. Ersatzlieferungen
- Dabei sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb, der Qualitätssicherung und der Logistik
- Zudem sind Sie für die Gutschriftserfassung bei Rücksendungen zuständig
- Sie unterstützen bei der Reklamationsauswertungen
- Sie berufen im Bedarfsfall notwendige Arbeitskreise zur Identifikation von Reklamationen ein, koordinieren deren Ablauf und die Umsetzung der Maßnahmen
- Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation; Erfahrung aus der Elektrotechnik sind wünschenswert
- Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
- Konfliktfähigkeit und Verhandlungsgeschick sowie technisches Grundverständnis
- Erfahrungen im Bereich SAP Service Cloud oder anderen CRM-Systemen, SAP ERP
- Gute Kenntnisse in MS365
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
- Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
- Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen