Jobbeschreibung
Das Schlosshotel Kronberg (15 km außerhalb von Frankfurt), im Besitz des Hauses Hessen, ist seit 1954 ein Hotel. Im Auftrag von Victoria Kaiserin Friedrich erbaut und 1893 fertiggestellt, ist Schloss Friedrichshof heute eines der eindrucksvollsten deutschen Schlösser und bietet seinen Gästen lebendige Geschichte zum Anfassen. Exklusives Mobiliar und eine beeindruckende Antiquitäten- und Gemäldesammlung aus dem Privatbesitz der Mutter des letzten deutschen Kaisers vermitteln das authentische Ambiente eines Schlosses aus der Kaiserzeit.
Die 61 luxuriösen Hotelzimmer und Suiten zeichnen sich durch ihren individuellen Stil aus. 9 einzigartige Salons und Räume bieten Platz für erfolgreiche Konferenzen sowie für Familienfeiern mit kaiserlichem Ambiente. Das Herz des Hotels ist das vielfältige F&B Angebot mit den 3 Restaurants, dem Feinschmecker Restaurant „Schlossrestaurant Victoria“, dem Restaurant Enrico d'Assia eine deutsch italienische Liaison und der Frederick's Bar & Lounge.
Während des Sommers wird das gastronomische Angebot durch die großzügige Schlossterrasse und den Cottage Biergarten im eindrucksvollen 25ha Schlosspark ergänzt.
Es gehört ohne Zweifel zu den außergewöhnlichsten, luxuriösten und schönsten Hotels im Rhein Main Gebiet. Damit dies so bleibt, sind wir immer auf der Suche nach Mitarbeitern/innen, die Spaß an einer abwechslungsreichen Tätigkeit haben. Für uns ist der Fortschritt ein ständiger Motor und so spielt die Digitalisierung eine genauso wichtige Rolle wie der Arbeitsplatz der Zukunft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Anstellungsart: Vollzeit
• Bearbeitung aller eingehenden telefonischen oder schriftlichen Reservierungen für Individual- und Gruppenreservierungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Revenue Manager und der Convention Sales Abteilung
• Kontrolle der Reservierungssysteme und Onlineportale
• Pflege und Verwaltung der Kundendaten
• Schulung unserer Mitarbeiter*innen und Auszubildenden
• Teilnahme an Reservierungsrelevanten Meetings
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
und /oder Erfahrung an der Rezeption oder in der Reservierungsabteilung mitbringen
- Sie haben bereits erste Berufserfahrung in der Hotellerie
- Sie strahlen Freundlichkeit aus und haben eine positive Einstellung
- Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sie besitzen ein hohes Maß an Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und verfügen über ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Sie sind flexibel, teamfähig und kommunikativ
Tradition und Innovation zeichnen uns aus. Die digitale Entwicklung derzeit ist schnell, aber wir halten Schritt. Cloudbasierte Buchungssysteme und mobile Arbeitsstationen ermöglichen es uns, zwischen den Hotels und dem Commercial Office zu wechseln. Wir sind da wo der Kunde ist – mobil, online oder vor Ort in unseren exklusiven Hotels.
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Wir bieten Ihnen die Chance, in einem hoch motivierten Team zu arbeiten, mit welchem Sie gemeinsam Ihre anspruchsvollen Ziele erreichen können.
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Wir stellen Ihnen einen einzigartigen Arbeitsplatz von großer historischer Bedeutung zur Verfügung.
- Wir bieten Ihnen ein professionelles Umfeld und ein harmonisches Arbeitsklima in einem jungen dynamischen Team mit viel Freude und Motivation.
- Wir bieten Ihnen einen individuellen Einarbeitungsplan mit beständiger und fortlaufender Förderung der Mitarbeiter nach der jeweiligen Leistungsfähigkeit auch weit über die erste Einarbeitungszeit hinaus.
- Schulungen in allen Bereichen der Reservierung und die direkte Zusammenarbeit mit allen Commercial Abteilungen.
- verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen innerhalb der Unternehmensgruppe
- regelmäßige Feedbackgespräche
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Wir befürworten Transparenz durch eine offene Kommunikationspolitik.
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Wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte Bezahlung mit Zielvereinbarung.
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Wir schreiben FREUDE und ZUSAMMENHALT groß. Daher kommen Betriebsfeiern und
Teamevents bei uns nicht zu kurz.
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Durch unsere Zugehörigkeit zu den Small Luxury Hotels dürfen Sie zu vergünstigten
Konditionen bei o.g. Hotels übernachten.
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Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir Ihnen eine Betriebliche Vorsorge (Gesundheitswoche, Betriebsarzt, ausgewogenes Essen in unserer Mitarbeiterkantine, etc.).
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Erfordert Ihr Start bei uns einen Umzug? Gerne bieten wir Ihnen anfangs eine vergünstigte temporäre Unterkunft in unseren Personalwohnungen um Fuß zu fassen.