Teamleader Front Office (m/w/d)

BG-Phoenics GmbH

  • Hannover
  • Veröffentlicht am: 3. Juli 2025
Jobbeschreibung

Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft.
Wie wir das machen? Ganz einfach! Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als 10.000 Anwender deutschlandweit und mit einem Team von mehr als 650 Beschäftigten.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Du gestaltest einen professionellen Empfangsbereich und prägst den ersten Eindruck – durch deinen Einfluss fühlen sich Kolleg:innen, Kunden und Gäste willkommen.
  • Du führst und entwickelst das Front-Office-Team fachlich sowie organisatorisch – mit einem klaren Blick für Servicequalität, Effizienz und Teamdynamik.
  • Du steuerst die standortweite Büroorganisation, inklusive Postwesen, Zutrittssteuerung, Telefonmanagement und zentraler Korrespondenz.
  • Du koordinierst und begleitest Kundenbesuche und interne Events an beiden Standorten in Hannover – von der Terminabstimmung über die Raumvorbereitung bis hin zur Gästebetreuung.
  • Du verantwortest die Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Mitarbeiterevents in Zusammenarbeit mit dem Employee Committee.
  • Du übernimmst die Steuerung der Appartementverwaltung sowie die Beschaffung und Verwaltung von Verbrauchsmaterialien.
  • Du bringst Ideen zur Optimierung interner Prozesse ein und setzt sie gemeinsam mit deinem Team um.

  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im dienstleistungsorientierten Umfeld – idealerweise im Front Office, Veranstaltungsmanagement, der Hotellerie oder Gastronomie.
  • Erste Führungserfahrung oder Teamkoordination ist von Vorteil – du verstehst es, ein Team zu motivieren und klar zu führen.
  • Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und denkst standortübergreifend mit.
  • Du besitzt ein hohes Maß an Serviceorientierung, Organisationsgeschick und kommunikativer Stärke.
  • Der Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich; Erfahrung mit Planungstools und Zutritts-/Besuchermanagementsystemen ist ein Plus.
  • Ein Führerschein Klasse B ist wünschenswert.
  • Du bist bereit, auch gelegentlich außerhalb der regulären Zeiten zu arbeiten.
  • Deine Deutschkenntnisse sind fließend – du kommunizierst, klar verständlich und zielgruppengenau.

  • Attraktive Vergütung: Eine wettbewerbsfähige Vergütung für den IT Bereich, ergänzt durch eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, bei der wir 2-4 % deines Bruttogehalts beisteuern.
  • Motiviertes Team & Offene Unternehmenskultur: Ein freundliches Arbeitsumfeld, das von Zusammenarbeit lebt und eine offene Kultur, die neue Ideen willkommen heißt und Innovationen begrüßt.
  • Flexible Arbeitsgestaltung: Die Möglichkeit flexibel zu arbeiten sowie deine Arbeitszeiten deinen individuellen Bedürfnissen anzupassen sowie 30 Tage Urlaub. (Keine Wochenendarbeit, Sonn- und Feiertags frei)
  • Umfassendes Onboarding: Ein Onboarding durch erfahrene Paten (m/w/d), damit du zu den Aufgaben und unsere Kultur schnell Zugang findest.
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: Weiterbildungsangebote, darunter unser Talent Management Programm und spezielle Führungskräftetrainings.
  • Gesundheitsförderung: Online-Sportkurse und die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen – für deine Gesundheit und Mobilität.
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