Serviceberater:in (Vollzeit) (m/w/x) Remscheid

MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG

Jobbeschreibung

Die MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG, mit ihrer langjährigen Tradition und Expertise im Automobilsektor, steht für Qualität und exzellenten Service. Auf unserem bisherigen Erfolgen möchten wir uns nicht ausruhen. Unser Ziel ist es gemeinsam zu wachsen und erfolgreicher zu werden. Hier ist jeder einzelne mit verantwortlich. Bei uns steht der Mensch mit seiner Begeisterung für Fahrzeuge im Mittelpunkt. Unsere vier Autoparks in verschiedenen Regionen repräsentieren die renommierten Marken Land Rover und Volvo.

Serviceberater:in (Vollzeit) (m/w/x)

Als Verantwortlicher für die umfassende Kunden­betreuung im Bereich Volvo verwalten Sie Aufträge, koordinieren Termine und bearbeiten Reklamationen. Die Auftrags­annahme, -planung und -abrechnung sowie die exakte Dokumentation im System gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben, wobei die Einhaltung von internen Standards und Hersteller­vorgaben wichtig ist. Ihr Profil zeichnet sich durch Begeisterung für das Produkt­portfolio, eine abgeschlossene Kfz-Ausbildung, Weiter­bildung zum Kfz-Meister oder Service­berater, Kommunikations­fähigkeit, Zuverlässigkeit und Kunden­orientierung aus. Mit Ihrem Fach­wissen bringen Sie das Team erfolgreich voran.


  • Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich Volvo
  • Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen
  • Erfassung und Dokumentation der Arbeitsumfänge und -aufträge im System
  • Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt
  • Reklamations-, Garantie- und Kulanzbearbeitung
  • Umsetzung der betriebsinternen und von den Herstellern festgelegten Standards
  • Ggf. wechselnder Einsatz in unseren anderen Standorten

  • Begeisterung für das von uns geführte Produktportfolio
  • Abgeschlossene Ausbildung als Kraftfahrzeugmechatroniker/in, Kraftfahrzeugmechaniker/in
  • Fachbezogene Weiterbildungen als Kraftfahrzeugmeister/in oder Serviceberater/in wünschenswert
  • Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten

  • 30 Tage Urlaub, zusätzlich am 24. und 31. Dezember frei
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Bonus bei Neukunden Vermittlung
  • Provisionen
  • Gesundheitsvorsorge
  • Mitarbeiterevents
  • Brandschutzlehrgänge und erste Hilfe Kurse
  • Teamjacken
Mehr
Ähnliche Jobs