Jobbeschreibung
Der erste Eindruck zählt – das ist natürlich auch im Hotel der Fall. Als Front Office Agent (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich rundum wohl fühlen. Du beantwortest alle Anfragen souverän und sorgst für einen tollen Aufenthalt.
Wenn Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem tollen Team hast, dann suchen wir Dich als
Front Office Agent (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit
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Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
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Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
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Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe, Abrechnungswesen etc.
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Schnittstellen: Du arbeitest eng mit den anderen Bereichen im Haus zusammen und tauschst Dich auch innerhalb der gesamten GCH Gruppe mit Kollegen aus.
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Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung im Front Office, gerne auch Quereinsteiger
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Freude im Umgang mit internationalen Gästen
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Freundliches, kommunikatives Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
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Flexibilität
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Sehr gute Deutsch – und Englischkenntnisse
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Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
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Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
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Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
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Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
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50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
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Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
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Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
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Firmenfeiern und Teamevents
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Ein motiviertes und engagiertes Team
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Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
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Vertrauen und Wertschätzung