Front Office & Reservation Manager (m/w/d)

Motel One Hamburg am Michel

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 25. Juni 2025
Jobbeschreibung

Naše srdce bije tyrkysově.

Práce v Motel One je jako návštěva u přátel, kde jsou uznání a podpora na prvním místě a kde se cení osobní charakter. Jednáme jako rovný s rovným a fungujeme jako tým – od vedení až po učně.

Díky společnému nadšení pro moderní design a vysokou kvalitu služeb vytváříme pro naše hosty domov i na cestách. Našich více než 95 hotelů ve 13 zemích nabízí exkluzivní design, vysoký standard služeb a prvotřídní polohu v městských lokalitách za atraktivní cenu.

Jako tvůrce a průkopník konceptu cenově výhodných designových hotelů úspěšně expandujeme v metropolích Evropy i mimo ni. Staňte se součástí našeho týmu a utvářejte Motel One společně s námi.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Check-in hostů, jakož i kontrola rezervací, overbookingu a dalších možností
  • Vytváření rozpisů služeb a plánů dovolených
  • Monitorování nákladů a rozpočtu příjmů z ubytování
  • Implementace a udržování systému řízení kvality
  • Provádění interního koučování a křížových školení, jakož i organizování rozvojových školení pro zaměstnance Front Office

  • Máte ukončené učňovské vzdělání v oboru hotelnictví a/nebo praxi v hotelovém/gastronomickém průmyslu nebo chcete změnit zaměstnání
  • Baví Vás rozvoj zaměstnanců – manažerské zkušenosti jsou výhodou
  • Máte vynikající smysl pro kvalitu a služby, jakož i hostitelské dovednosti a nadšení pro hotelový průmysl
  • Jste otevření a komunikativní a máte skvělé vystupování, jakož i dobrou znalost angličtiny (slovem i písmem)
  • Jste týmový hráč a jste ochotni spolupracovat s ostatními odděleními – nejlepších výsledků dosahujeme společně

Vaším úkolem bude zajistit blaho našich hostů i zaměstnanců. V rámci koordinace a vedení oddělení Front Office budete podporovat jak naše hosty, tak i svůj tým recepčních.

Mehr