Jobbeschreibung
Wir sind eine etablierte und kundenorientierte Werkstatt, die sich auf Karosserie- und Lackierarbeiten spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der mit Leidenschaft und Kompetenz unsere Kunden betreut!
- Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden zu Karosserie- und Lackierarbeiten inklusive individueller Lösungsvorschläge
- Annahme, Koordination und Überwachung der Reparaturaufträge
- Erstellung von Kostenvoranschlägen, Auftragsdokumentationen und Rechnungen
- Kommunikation mit Werkstatt, Kunden, Versicherungen und Partnerfirmen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Serviceprozess und Kundenzufriedenheit
- Pflege der Kundendaten und Nachverfolgung von Folgeaufträgen
- Unterstützung bei der Organisation des Werkstattbetriebs und bei administrativen Aufgaben
- Erfahrung im Automobilservice, idealerweise im Bereich Karosserie und Lack
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten
- Organisationstalent, Eigeninitiative und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Werkstattsoftware
- Führerschein Klasse B
- Ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Attraktive Vergütung, Bonuszahlungen und Sozialleistungen
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine modern ausgestattete Werkstatt mit neuesten Technologien und eine offene Unternehmenskultur