Jobbeschreibung
Die Stadtwerke Düsseldorf AG sind der Energie- und Wasserversorger für weit über eine Million Menschen in Düsseldorf und den angrenzenden Regionen. Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung. Als einer der größten Arbeitgeber und Ausbildungsbetriebe sind wir ein wesentlicher Wirtschaftsfaktor der Region und ein unverzichtbarer Förderer von Kunst, Kultur, Sport und Wissenschaft.
- Du übernimmst die fachliche Verantwortung als Cluster-Lead für das Prozessmanagement, entwickelst die Strategie weiter, priorisierst Themen und koordinierst die beteiligten Akteure - in enger Abstimmung mit dem People Lead.
- Du analysierst und optimierst Geschäftsprozesse, um Effizienz, Standardisierung und Qualität zu steigern. Dabei leitest du relevante Kennzahlen (KPIs) ab und machst Optimierungspotenziale messbar.
- Du baust eine unternehmensweite Process-Governance auf - immer im Blick: die Bedürfnisse der Nutzer:innen, die bestehende Systemlandschaft und die Anforderungen an Data-Governance.
- Du identifizierst Automatisierungspotenziale und setzt sie um, insbesondere mit Hilfe der Microsoft Power Plattform (Power Automate, Power Apps, Power BI), um Prozesse digital und effizient zu gestalten.
- Du arbeitest eng mit Fachbereichen, IT, Informationsmanagement und externen Partnern zusammen, um innovative Prozesslösungen zu entwickeln - inklusive Auswahl und Einführung geeigneter Tools zur Prozessmodellierung, -dokumentation und -überwachung.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium - zum Beispiel in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Organisationsentwicklung oder einem vergleichbaren Bereich. Alternativ bringst du eine entsprechende Qualifikation mit und kannst auf relevante Berufserfahrung zurückgreifen.
- Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im Prozessmanagement und gehst sicher mit Methoden und Tools zur Prozessaufnahme und -modellierung um - idealerweise mit Standards wie BPMN 2.0 oder EPK/ EEPK.
- Du hast im besten Fall bereits mit der Microsoft Power Plattform gearbeitet (Power Automate, Power Apps, Power BI) und verfügst über ein grundlegendes Verständnis für KI-basierte Automatisierungslösungen.
- Du denkst analytisch, arbeitest lösungsorientiert und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein mit - du gehst Themen proaktiv an und verlierst das Ziel nie aus dem Blick.
- Du hast ein ausgeprägtes Interesse an Technologie und digitaler Transformation - und willst Prozesse, Tools und Strukturen kontinuierlich weiterentwickeln, um echten Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen.
- Wir fördern und entwickeln Talente
- Voller Einsatz, aber mit weniger Stunden
- Individuelle Entwicklung statt nur Weiterbildung
- Mehr als sechs Wochen Urlaub
- Auszeit von bis zu drei Monaten zusätzlich
- Und viele weitere Benefits
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