Jobbeschreibung
Die HOYER Handel GmbH ist ein global agierendes Handelsunternehmen mit Sitz in Hamburg. Wir versorgen bedeutende Handelspartner in Europa und den USA mit hochwertigen Konsumgütern und zählen zu den führenden Anbietern in den Bereichen Consumer Electronics, elektrische Haushaltsgeräte und Personal Care.
Qualität, Innovation und die Leidenschaft für unsere Produkte stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir vereinen Tradition mit modernster Technologie und sind stets am Puls der neuesten Trends. Dafür suchen wir engagierte Menschen mit Begeisterung, Organisationsgeschick und Teamgeist.
Du willst Verantwortung übernehmen, Prozesse gestalten und echte Wirkung entfalten?
Dann werde unser:
Head of Quality & Order Management (m/w/d)
Du führst zwei zentrale Teams bei der HOYER Handel GmbH – Order Management und Qualitätsmanagement – mit insgesamt acht Mitarbeitenden. Gemeinsam stellt ihr sicher, dass unsere Elektrokleingeräte in der vereinbarten Qualität und pünktlich bei einem unserer wichtigsten Kunden, einem führenden europäischen Lebensmitteldiscounter, ankommen.
Doch es geht um mehr als nur das Tagesgeschäft: Wir suchen eine starke Führungspersönlichkeit, die Prozesse versteht, Teams befähigt, Schnittstellen aktiv gestaltet und unsere Unternehmensentwicklung mitgestaltet.
- Du bist für die Führung und Weiterentwicklung des Quality Management Teams und des Auftragsabwicklungteams zuständig (jeweils 4 Mitarbeitende)
- Du optimierst und entwickelst Prozesse weiter – immer im engen Austausch mit den Bereichen: Sales, PM, SCM, After Sales
- Du setzt und implementierst neue Anforderungen und Regularien um (z.B. Kundenanforderungen, gesetzliche Vorgaben)
- Du stellst sicher, dass dein Team die gesamte Auftragsabwicklung reibungslos durchführen kann
- Du bist Ansprechpartner:in und Eskalationsstufe für dein Team und externe Stakeholder
- Du koordinierst rechtliche Themen und neue Regulatorien mit internen und externen Partnern
- Du gestaltest aktiv unsere Unternehmenskultur und bist aktives Mitglied in unserem Führungsteam
- Du arbeitest eng mit unserem Partnerbüro in Fernost zusammen, zur Sicherstellung der Qualität und Liefertreue.
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrungen als Führungskraft, idealerweise im Qualitäts- oder Prozessmanagement eines international tätigen Handelsunternehmens
- Ausgeprägte Prozess- und Schnittstellenkompetenz: du verstehst Abläufe und bringst Struktur in komplexe Zusammenhänge
- Change- Kompetenz: du kannst Menschen mitnehmen, motivieren und durch Veränderungen führen
- Du hast ein sehr gutes Verständnis für regulatorische Anforderungen
- Du bist ein echter Netzwerker und hast die Bereitschaft dich in neue Themenfelder weiterzuentwickeln
- Du sprichst mindestens verhandlungssicheres Englisch, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Partnerunterhemen aus Fernost.
- Ein spannendes Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsfreiraum
- Kurze Entscheidungswege und motivierte Teams
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur und ein modernes Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und echter Teamspirit
Zahlreiche Mitarbeitervorteile
Wir bieten dir umfangreiche Benefits, eine betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung für das Deutschlandticket, Firmenfitnessangebot, Option auf ein Jobrad Teamevents, individuelle Weiterbildung, moderne Büros, frisches Obst und Gemüse uvm.
Unser Arbeitsplatz liegt mitten in Hamburg
Bei uns arbeitest du im schönen Stadtteil Altona, zwischen Schanze, Bahrenfeld und Ottensen, hier kannst du auch im direkten Umfeld gut wohnen und leben. Zusätzlich bieten wir dir die Möglichkeit des mobilen Arbeitens bzw. Homeoffice an.
Unsere Philosophie
Eine Atmosphäre auf Augenhöhe, die Förderung der persönlichen Stärken und ein modernes Arbeitsumfeld zeichnen uns aus.