Jobbeschreibung
Du bewegst gern Großes – wir bewegen den Puls der Stadt
Alles fließt – damit das so ist und Strom, Erdgas, Wasser und Wärme auch da ankommen, wo sie benötigt werden, gibt es die wesernetz Bremen GmbH. Wir kümmern uns um die einwandfreie Funktion der verschiedenen, riesigen Versorgungsnetzwerke in der Stadt, zu jeder Zeit, an jedem Punkt. Neue Anforderungen in einer digitalisierten Welt bedienen wir mit einem ambitionierten Programm zum Glasfaserausbau – für den schnellen Datenfluss. Von der Grund- zur Datenversorgung, wir bewegen das.
Referent Dialogmanagement (m/w/d)
Kennziffer 70202562
Für die neu strukturierte Fachgruppe Kundenmanagement und Kommunikation des Bereichs Netzkundenservice der wesernetz Bremen GmbH suchen wir dich zum nächstmöglichen Termin. Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke und Kreativität. Für die Bearbeitung der anfallenden Aufgaben bringst du zudem eine strukturierte Arbeitsweise, ein gutes Organisationsvermögen und Eigeninitiative mit. Du hast einen hohen Qualitätsanspruch und zeigst dich stets verantwortungsbewusst. Deine ausgeprägte Selbstständigkeit rundet dein Profil ab.
Du bist ein Teamplayer? Dann passt du zu uns- und wir freuen uns auf deine Bewerbung.
- Du strukturierst und standardisierst den Kundendialog unter Berücksichtigung der Corporate-Design-Vorgaben für wesernetz und den Konzern.
- Du schreibst und gestaltest Texte für den Kundendialog, darunter Textvorlagen und Kundenanschreiben.
- In Zusammenarbeit mit den Fachbereichen arbeitest du gezielt kundenrelevante und lösungsspezifische Kernaussagen heraus.
- Du unterstützt bei der Umsetzung von Kommunikationskampagnen und -maßnahmen auf Basis der übergreifenden Kommunikationsstrategie.
- Die Mitarbeit in bereichsinternen sowie bereichsübergreifenden Projekten rundet dein Aufgabengebiet ab.
- Du bringst eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit
- Du verfügst über starke kommunikative Fähigkeiten und eine sichere, fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
- Du hast die Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach und verständlich zu erklären und schriftlich zu dokumentieren
- Du bringst Erfahrung mit im sicheren und zielgerichteten Verfassen von Texten, schriftlicher Korrespondenz sowie von Dokumentationen
- Du hast ein gutes Gespür für Zusammenhänge und bringst Struktur in Projektarbeit: Du koordinierst, verknüpfst Inhalte sinnvoll und hältst alle Fäden in der Hand
- Der sichere Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich
Du fühlst dich angesprochen, obwohl du noch nicht alle Qualifikationen erfüllst? Auch dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
- Ein tolles Team mit großem Know-how freut sich auf dich
- Ein motivierendes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit 36,83 Stunden/Woche
- tarifvertragliche Bezahlung und attraktive Sonderzahlungen
- 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
- Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Firmenfitnessangebote, z.B. EGYM Wellpass
- E-Bike-Leasing
- Jobticket
- Kinderbetreuungsangebote (z.B. betriebsnahe KiTa und Kinderferienbetreuung)