Jobbeschreibung
www.spreewald-bestwestern.de
Anstellungsart: Vollzeit
- Leitung des Front Office Teams
- Erstellen der Dienstplanung / Urlaubsplanung
- kompetenter Check In & Check Out unserer Gäste
- Bearbeiten von Reservierungen und deren Änderungen
- Ansprechpartner für Gäste und Kollegen
- Erstellen von Tagesabschlüssen
- Versenden von Berichten
- Verwaltungsaufgaben rund um die Rezeption
- Unterstützung bei der Pflege der Buchungsportale
- Beantworten von Gastfeedback's
- MOD Dienste
- Vorbildfunktion
- Kommuniktionsstärke
- Teamfähigkeit, Zuverlässig, Belastbarkeit
- mit Offenherzigkeit und positiver Ausstrahlung sehen sie den Gast stets als Mittelpunkt Ihres Wirkens und bereiten Ihm einen unvergesslichen Aufenthalt
- Hohes Maß an Motivation & Kreativität
- Erfahrung im Rezeptionsbereich
- sehr gute Deutschkenntnisse
- Empathie für unsere Gäste, Mitarbeiter und deren Bedürfnisse
Wir bieten Ihnen, eine angemessene Vergütung, geregelte Arbeitszeiten, sowie die Tätigkeit in einem weltweit agierenden Hotelbetrieb mit tollen Mitarbeiter Vergünstigungen. Ganz umsonst gibt es das positive Feedback unserer zufriedenen Gäste!
Das bieten wir noch:
- Ein angenehmes Betriebsklima das vom Miteinander geprägt ist
- Kurze Entscheidungswege
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Raum zur Entfaltung eigener Ideen
- Mitarbeiterrate bei Übernachtung in den Best Western Hotels
- monatliche Trinkgeldbeteiligung
- kostenfreie Mitarbeiterverpflegung & Personalgetränke
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Nachtdienstzulage
- Übernahme der Kitakosten oder Hortkosten
- Tankzuschuss monatlich
- weitere Benefits & Zulagen nach Vereinbarung